도메인 분리 및 생성 AI 컨트롤러
생성 AI 컨트롤러에서는 도메인 분리가 지원됩니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.
지원 수준: 표준
- 기본 수준 지원을 포함합니다.
- 비즈니스 논리: 서비스 제공자(SP)가 고객별로 프로세스를 만들거나 수정합니다. 사용 사례는 여러 SP 고객이 단일 인스턴스에서 애플리케이션을 올바르게 사용하는 것을 반영합니다.
- 인스턴스 소유자는 특정 애플리케이션에 필요한 대로 테넌트별 최소 실행 가능한 제품(MVP) 비즈니스 논리 및 데이터 매개변수를 구성해야 합니다.
샘플 사용 사례: 관리자가 한 테넌트에 대해서는 기록이 닫히지만 다른 테넌트에 대해서는 기록이 닫히지 않는 경우 설명이 필요하도록 설정할 수 있어야 합니다.
지원 수준에 대한 자세한 내용은 도메인 분리를 위한 애플리케이션 지원을 참조하십시오.
개요
도메인 분리를 사용하면 응용 프로그램 데이터 및 관리 프로세스에 파티션을 만들 수 있습니다. 생성 AI 테이블은 도메인으로 분리 생성 AI 컨트롤러 되므로 OneExtend 기능에 대한 도메인 분리를 지원합니다. 기능은 생성 AI를 사용하는 주제, 구성요소, 플로우 및 스크립트의 가상 에이전트 디자이너 기본 구성 요소입니다. 도메인 분리를 사용하면 한 도메인의 사용자가 다른 도메인의 기능에 액세스할 수 없도록 데이터를 격리하고 액세스를 제어할 수 있습니다.
도메인 분리 및 가상 에이전트에 대한 자세한 내용은 설명서를 확인하십시오.
생성 AI 컨트롤러에서 도메인 분리가 작동하는 방식
생성형 AI OneExtend 기능 수준에서 도메인 분리가 가능합니다. OneExtend 역량의 실행 및 구성과 관련된 기록(예: 직원이 액세스할 수 ServiceNow 있는 로그 테이블)도 역량의 도메인에 따라 구분됩니다.
다른 도메인에 기존 생성 AI 기능의 복사본을 생성하려면 OneExtend 기능(sys_one_extend_capability) 테이블에 기록을 생성해야 합니다. OneExtend 기능 테이블에 대한 자세한 내용은 생성 AI 컨트롤러 참조 를 참조하십시오.
레코드가 만들어질 때 도메인을 설정합니다. 도메인은 레코드를 만들 때 사용자가 속한 도메인을 기반으로 합니다. 역량 기록을 만들 때 기존 OneExtend 역량 기록을 블루프린트로 사용하여 역량이 의도한 대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
OneExtend 역량 기록을 생성한 후에는 새 도메인에서 다음 속성 및 구성 기록에 대한 기록을 생성해야 합니다.
- 전역 도메인의 역량과 동일한 값을 가진 OneExtend 역량 속성 기록입니다.
- 새 역량에 해당하는 OneExtend 역량 정의입니다.
- 새 도메인에 대한 OneExtend 역량 정의를 포함하는 OneExtend 정의 구성 정의 기록입니다.
에서 사용할 가상 에이전트 디자이너OneExtend 정의 구성 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 사용 생성 AI 컨트롤러 for 가상 에이전트레이블이 표시됩니다.
OneExtend 역량 기록 기본 뷰의 관련 목록을 사용하여 이러한 기록을 생성할 수도 있습니다.
사용 사례
도메인 분리 역량을 사용하면 서로 다른 가상 에이전트 주제, 를 사용하는 플로우 디자이너플로우 또는 역시 도메인이 분리된 다른 배경 및 비즈니스 규칙 스크립트를 빌드할 수 있습니다.