를 사용하여 머신 러닝 모델 관리 작업 인텔리전스
머신 러닝 모델을 생성, 편집, 교육 및 평가하여 고객 서비스 케이스 및 인시던트를 예측합니다.
- Managing Task Intelligence for ITSM models
- 의 머신 러닝 기능을 ITSM용 작업 인텔리전스 사용하여 인시던트 필드 정보를 예측하고 권장하며 인시던트 분류에 도움을 줍니다.
- Use Task Intelligence for Customer Service
- 작업 인텔리전스 이 기능을 사용하여 케이스에 대한 필드 예측 및 감정 모델을 생성하고 분석 및 예측 이력을 검토 작업 인텔리전스 합니다.