데이터 임포트 작업 추가
구성한 데이터 임포트 작업을 프로세스 자동화 디자이너에 정의된 계정 수명주기 온보딩 프로세스에 추가합니다.
- 다음으로 이동 .
- 계정 수명주기 온보딩 프로세스를 선택합니다.
- 데이터 캡처 및 유효성 검사 레인으로 이동하여 활동 추가를 선택합니다.
- Account lifecycle events(계정 수명주기 이벤트)를 선택하고 Create & View Tech Task Record(기술 작업 기록 생성 및 보기)를 선택합니다.
- 새로 추가된 작업에서 편집 아이콘을 선택하여 속성을 봅니다.
- 모든 속성 보기를 선택하고 고급을 선택합니다.
- 일반 탭에서 레이블 이름과 설명을 입력합니다.
- 시작 시기 필드에서 이전 사용을 선택합니다. 이 옵션을 사용하면 작업의 모든 활동을 병렬로 실행할 수 있습니다.
- 자동화 탭을 선택하고 입력 섹션에서 다음을 입력합니다.
- 테이블: 기록이 생성되는 테이블입니다. 계정 수명주기 임포트 작업(sn_ti_core_imp_task)을 선택합니다.
- 취소된 조건: 작업이 취소됨 상태로 전환되기 전에 충족해야 하는 조건을 지정합니다.
- 종결 조건: 작업이 종결 상태로 전환되기 전에 충족해야 하는 조건을 지정합니다.
- 온보딩 케이스: 계정 온보딩 케이스 기록 트리거를 선택하여 이 기록을 계정 온보딩 케이스와 연결합니다.
- 기록 뷰: 플레이북에 표시할 양식 뷰의 계정 수명주기 이벤트 이름입니다. 여기에 tech_pad_imp_task_view 입력합니다.
- 책임 이름: 목록에서 ServiceNow 개발자/관리자 사용자 역할을 선택합니다. 이 역할은 내부 팀 구성원에게 할당됩니다(플레이북 초기 스테이지의 내부 팀 책임 할당 작업에 정의됨). 자세한 내용은 을 참조하십시오 계정 온보딩 플레이북 설정 ). 이 역할을 가진 사용자는 데이터 임포트 작업을 수행할 수 있습니다.
- 필드 추가를 선택하고 작업 임포트 테이블의 다음 필드에 계정 수명주기 이벤트 데이터를 입력합니다.
- 소스 테이블: 스테이징 테이블의 내부 이름을 추가합니다. 예:
sn_acct_lc_account_onb_import_locations. - 대상 테이블: 대상 테이블의 내부 이름을 추가합니다. 예:
cmn_location. - 데이터 소스: 데이터 소스를 선택합니다. 예:
cmn_location_template.xlsx. - 데이터 가져오기 상태: 기본값은 1(데이터가 아직 로드되지 않음)로 설정됩니다.
- 상태: 기본 상태는 1(열기)로 설정됩니다.
- 유형:
data_capture 선택합니다. - 계정: 케이스 작업과 연결된 계정 온보딩 케이스를 선택합니다.
- 상위: 계정 온보딩 케이스와 연결된 상위 기록을 선택합니다.
- 고객에게 표시: 이 속성을 아니오로 설정합니다.
- 소스 테이블: 스테이징 테이블의 내부 이름을 추가합니다. 예:
- 구성을 테스트한 다음 활성화 를 선택하여 플레이북을 활성화해야 합니다.
데이터 임포트 작업이 구성되면 플레이북을 계정 수명주기 이벤트 사용하여 고객을 온보딩할 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 온보딩 플레이북 설정 문서를 참조하십시오.