고객 성공 비즈니스 규칙

이 섹션에는 고객 성공 비즈니스 규칙이 포함되어 있습니다.

비즈니스 규칙	테이블	설명
도메인 - 도메인 설정	계약	도메인 정보를 설정합니다.
참여에 필요한 필드	계약	필수 필드를 확인합니다.
상태가 종결되거나 취소됨	계약	종결 또는 취소됨으로 표시하기 전에 종결 정보가 채워지고 객체가 비활성으로 표시되었는지 확인합니다.
참여가 재개됨	계약	다시 열기 전에 종결 정보가 제거되고 객체가 활성으로 표시되는지 확인합니다.
참여에 대한 계정 변경 확인	계약	계약에 목표, 성공 케이스, 내부 전략 또는 위험 신호가 관련된 경우 계정 변경을 방지합니다.
약속 상위 확인	계약	참여 계층 구조에서 상위에 대한 순환 관계를 방지합니다.
참여의 온보딩 확인	계약	참여 계정이 온보딩 케이스의 계정과 일치하는지 확인하고 온보딩 케이스의 GO-LIVE 날짜를 기반으로 GO-Live 날짜를 설정합니다.
도메인 - 도메인 설정	성공 목표	도메인 정보를 설정합니다.
목표의 필수 필드	성공 목표	필수 필드 확인
목표에 대한 종결 확인	성공 목표	종결/취소됨을 표시하기 전에 종결 정보가 채워지고 객체가 비활성 상태로 표시되는지 확인합니다.
성공 목표가 다시 열림	성공 목표	다시 열기 전에 종결 정보가 제거되고 객체가 활성으로 표시되는지 확인합니다.
목표에 대한 계약 변경 확인	성공 목표	목표에 연관된 결과 또는 위험 신호가 있는 경우 계약 변경을 방지합니다.
계획된 시작 및 중지 확인	성공 목표	계획된 중지 날짜가 계획된 시작 날짜 이전이 아닌지 확인합니다.
도메인 - 도메인 설정	성공 결과	도메인 정보를 설정합니다.
결과에 필요한 필드	성공 결과	필수 필드를 확인합니다.
결과에 대한 종결 확인	성공 결과	종결 또는 취소됨으로 표시하기 전에 종결 정보가 채워지고 객체가 비활성으로 표시되었는지 확인합니다.
성공 결과가 다시 열립니다.	성공 결과	다시 열기 전에 종결 정보가 제거되고 객체가 활성으로 표시되는지 확인합니다.
결과에 대한 객관적인 변경 확인	성공 결과	결과에 이니셔티브 또는 위험 신호가 연결된 경우 객관적인 변경을 방지합니다.
계획된 날짜 확인	성공 결과	계획된 중지 날짜가 계획된 시작 날짜 이전이 아닌지 확인합니다.
추적 방법 확인	성공 결과	추적을 위한 올바른 참조 필드가 채워져 있는지 확인하기 위해 추적 방법의 유효성을 검사합니다.
이니셔티브의 필수 필드	성공 이니셔티브	필수 필드를 확인합니다.
이니셔티브에 대한 종결 확인	성공 이니셔티브	종결 또는 취소됨으로 표시하기 전에 종결 정보가 채워지고 객체가 비활성으로 표시되었는지 확인합니다.
성공 이니셔티브가 다시 열림	성공 이니셔티브	다시 열기 전에 종결 정보가 제거되고 객체가 활성으로 표시되는지 확인합니다.
이니셔티브에 대한 결과 변경 확인	성공 이니셔티브	이니셔티브에 성공 작업 또는 위험 신호가 연결된 경우 결과 변경을 방지합니다.
SI 종결 또는 취소 후	성공 이니셔티브	이니셔티브가 종결되거나 취소된 경우 이니셔티브와 연결된 프로세스 자동화 Playbook을 취소합니다.
성공 케이스의 필수 필드	성공 케이스	필수 필드를 확인합니다.
성공 케이스의 종결 확인	성공 케이스	종결 또는 취소됨으로 표시하기 전에 종결 정보가 채워지고 객체가 비활성으로 표시되었는지 확인합니다.
성공 케이스가 다시 열림	성공 케이스	다시 열기 전에 종결 정보가 제거되고 객체가 활성으로 표시되는지 확인합니다.
약속 업데이트 확인	성공 케이스	성공 케이스에 성공 작업 또는 위험 신호가 연결된 경우 계약 변경을 방지합니다.
접점의 필수 필드	접점	필수 필드를 확인합니다.
접점에 대한 종결 확인	접점	종결 또는 취소됨으로 표시하기 전에 종결 정보가 채워지고 객체가 비활성으로 표시되었는지 확인합니다.
접점이 다시 열림	접점	다시 열기 전에 종결 정보가 제거되고 객체가 활성으로 표시되는지 확인합니다.
약속 업데이트 확인	접점	접점에 성공 작업 또는 위험 신호가 연결되어 있는 경우 참여 변경을 방지합니다.
성공 작업에 필요한 필드	성공 작업	필수 필드를 확인합니다.
성공 작업에 대한 종결 확인	성공 작업	종결 또는 취소됨으로 표시하기 전에 종결 정보가 채워지고 객체가 비활성으로 표시되었는지 확인합니다.
성공 작업이 다시 열렸습니다.	성공 작업	재개하기 전에 종결 정보가 제거되고 객체가 활성으로 표시되었는지 확인합니다.
성공 작업의 상위 변경 확인	성공 작업	성공 작업에 위험 신호가 연결되어 있는 경우 상위 변경을 방지합니다.
내부 시연에 필요한 필드	내부 시연	필수 필드를 확인합니다.
내부 시연이 종료되거나 취소되었습니다.	내부 시연	종결 또는 취소됨으로 표시하기 전에 종결 정보가 채워지고 객체가 비활성으로 표시되었는지 확인합니다.
내부 시연 다시 열기	내부 시연	다시 열기 전에 종결 정보가 제거되고 객체가 활성으로 표시되는지 확인합니다.
내부 시연의 상위 항목은 비어 있어야 합니다.	내부 시연	모든 내부 재생에 대해 상위가 비어 있는지 확인합니다.
계약 변경 확인	내부 시연	내부 시연에 내부 시연 작업 또는 위험 신호가 연관되어 있는 경우 인게이지먼트 변경을 방지합니다.
내부 시연 작업에 필요한 필드	내부 시연 작업	필수 필드를 확인합니다.
내부 시연 작업이 종결되거나 취소되었습니다.	내부 시연 작업	종결 또는 취소됨으로 표시하기 전에 종결 정보가 채워지고 객체가 비활성으로 표시되었는지 확인합니다.
내부 시연 작업 다시 열기	내부 시연 작업	다시 열기 전에 종결 정보가 제거되고 객체가 활성으로 표시되는지 확인합니다.
내부 시연 변경 확인	내부 시연 작업	내부 시연 작업에 위험 신호가 연결되어 있는 경우 내부 시연 변경을 방지합니다.
도메인 - 도메인 설정	위험 신호 및 문제	도메인 정보를 설정합니다.
필드 확인	위험 신호 및 문제	필수 필드를 확인합니다.
위험 신호 종결 확인	위험 신호 및 문제	종결 또는 취소됨으로 표시하기 전에 종결 정보가 채워지고 객체가 비활성으로 표시되었는지 확인합니다.
위험 신호 다시 열기	위험 신호 및 문제	재개하기 전에 종결 정보가 제거되고 객체가 활성으로 표시되었는지 확인합니다.
중복 정의 기록 방지	정의 기록	두 기록이 동일한 제목과 범주를 공유하지 않도록 합니다.
도메인 - 도메인 설정	정의 기록	도메인 정보를 설정합니다.
활성 플래그 설정	정의 기록	게시된 경우 상태를 활성으로 설정하고, 그렇지 않으면 비활성으로 설정합니다.
중복 위험 신호 솔루션 방지	위험 신호 솔루션 관계	두 기록이 동일한 솔루션 기록을 공유하지 않도록 합니다.
중복 스쿼드 팀 구성원 방지	스쿼드 팀 구성원	두 기록이 동일한 사용자와 책임을 공유하지 않도록 합니다.
도메인 - 도메인 설정	스쿼드 팀 구성원	도메인 정보를 설정합니다.
계약 관계에 대한 중복 참여 방지	계약 관계에 대한 참여	두 기록이 동일한 참여 및 계약을 공유하지 않도록 합니다.
계약 계정 확인	계약 관계에 대한 참여	계약 계정이 참여 계정과 일치하는지 확인합니다.
계약 관계 업데이트됨	계약 관계에 대한 참여	참여 갱신 날짜가 만료되지 않은 가장 빠른 계약 날짜로 업데이트되도록 합니다.
계약 관계 제거됨	계약 관계에 대한 참여	참여 갱신 날짜가 만료되지 않은 가장 빠른 계약 날짜로 업데이트되도록 합니다.