하위 인시던트 생성
하위 운영 기술 (OT) 인시던트 기록을 생성하여 보고된 편차의 일부를 캡처하여 별도로 작업할 수 있도록 합니다. 하위 인시던트를 생성하면 동일한 상위 인시던트와 관련된 여러 인시던트를 정리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
시작하기 전에
- 하위 인시던트 생성 기능(com.snc.incident.create.child.enable) 속성을 활성화합니다. 자세한 내용은 시스템 속성 설정 문서를 참조하십시오.
- 필요한 역할: sn_ot_incident_write
이 태스크 정보
하위 인시던트로 복사되는 필드는 시스템 속성을 사용하여 com.snc.sn_ot_incident.copy.attributes 구성됩니다.
프로시저
결과
이제 상위 인시던트 기록에서 하위 인시던트를 보고 편집할 수 있습니다.