도메인 분리 요청

모든 도메인 지원 기능은 Domain Support - Domain Extensions Installer라는 플러그인을 통해 활성화됩니다. 관리자는 이 플러그인의 활성화를 요청할 수 있습니다.

시작하기 전에

구독을 구매하려면 ServiceNow 계정 관리자에게 문의하십시오. 고객 관리자는 일반적으로 며칠 이내에 조직의 프로덕션 및 하위 프로덕션 인스턴스에서 플러그인을 활성화하도록 com.glide.domain.msp_extensions.installer 준비할 수 있습니다.

고객 관리자가 없거나 구매 후 정품 인증 지연을 결정하거나, 하위 프로덕션 인스턴스에서 무료로 제품을 평가하려고 할 경우, 다음 단계를 수행하십시오.

필요한 역할: admin

이 태스크 정보

Domain Support - Domain Extensions Installer 플러그인이 이미 활성 상태인 경우 기존 구현과의 잠재적 충돌을 피하기 위해 Domain Support - Domain Extensions Installer 플러그인의 컨텐츠가 설치되지 않습니다.

도메인 분리가 회사 분리를 대체합니다. Helsinki 릴리스부터 Company Separation 플러그인을 더 이상 활성화할 수 없습니다. 그러나 도메인 분리를 활성화할 때 회사 분리가 이미 활성 상태이면 두 플러그인이 동시에 활성화됩니다. 속성으로 glide.db.separation.field 회사 분리 활성화 상태를 제어할 수 있습니다.

주:

도메인 경로는 Helsinki 이상의 모든 고객에게 사용됩니다. 도메인 번호 지정은 더 이상 사용되지 않습니다. 고객 서비스 및 지원 에서 업그레이드를 지원할 수 있습니다.

프로시저

1. 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두로 이동합니다.
2. 모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 Now Support의 플러그인 활성화 양식을 엽니다.

   

3. Now Support에서 Now Support 서비스 포털 서비스 카탈로그에 액세스하는 링크를 선택합니다.

   

4. 인스턴스를 선택합니다.
5. 작업 > 플러그인 활성화를 선택합니다.
6. 플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다.

   표 1. 플러그인 활성화 양식

   필드	설명
   대상 인스턴스는 무엇입니까?	플러그인을 활성화할 인스턴스입니다.
   어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까?	활성화할 플러그인의 이름입니다. 주: 시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다.
   유지관리 날짜 및 시간 선택	플러그인을 활성화하는 날짜 및 시간입니다. 주: 플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/설명 필드에 요청을 입력합니다.

   예를 들어, 내 인스턴스라는 인스턴스에서 CSM Workspace 플러그인을 활성화하는 다음 양식을 참조하십시오.

   그림 1. 플러그인 활성화 양식

   

7. 제출을 선택합니다.
   플러그인 요청에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 서비스 카탈로그에서 플러그인 요청 [KB0751715] 문서를 참조하십시오.

결과

Domain Extension Installer 플러그인을 활성화하면 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

• 도메인 분리는 도메인 [sys_domain] 테이블을 기반으로 합니다.
• 위임된 관리를 사용하면 각 도메인에 별도의 정책이 있습니다.
• 모든 기록은 전역 도메인의 일부입니다.
• 현재 사용자의 도메인은 다른 도메인의 레코드를 보거나 작업할 때 사용할 도메인을 결정합니다.

관련 개념

• 도메인 분리 플러그인