접근 제어 활성화 ServiceNow

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분
  • SNC 접근 제어 플러그인(com.snc.snc_access_control)의 활성화를 요청합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    플러그인을 요청하는 방법은 두 가지가 있습니다.
    • Now Support에서 모두 > 서비스 카탈로그 > 플러그인 활성화를 선택하여 Now Support 서비스 카탈로그에 직접 액세스합니다.
    • 다음 단계에 따라 인스턴스의 모든 애플리케이션 페이지에서 Now Support 서비스 카탈로그에 액세스합니다.

    프로시저

    1. 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두로 이동합니다.
    2. 모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 Now Support플러그인 활성화 양식을 엽니다.
      선택한 인스턴스에서 CSM Workspace 플러그인을 활성화하기 위한 상세 정보를 캡처하는 플러그인 활성화 양식의 관리자 뷰입니다. 텍스트 설명은 플러그인 활성화 양식 테이블을 참조하십시오.
    3. Now Support에서 Now Support 서비스 포털 서비스 카탈로그에 액세스하는 링크를 선택합니다.
      제공된 링크와 함께 새 서비스 포털에 대해 고객에게 알리는 메시지입니다.
    4. 인스턴스를 선택합니다.
    5. 작업 > 플러그인 활성화를 선택합니다.
    6. 플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다.
      표 1. 플러그인 활성화 양식
      필드 설명

      대상 인스턴스는 무엇입니까?

      플러그인을 활성화할 인스턴스입니다.

      어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까?

      활성화할 플러그인의 이름입니다.

      주:
      시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다.

      유지관리 날짜 및 시간 선택

      플러그인을 활성화하는 날짜 및 시간입니다.

      주:
      플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/설명 필드에 요청을 입력합니다.

      예를 들어, 내 인스턴스라는 인스턴스에서 CSM Workspace 플러그인을 활성화하는 다음 양식을 참조하십시오.

      그림 1. 플러그인 활성화 양식
      선택한 인스턴스에서 CSM Workspace 플러그인의 상세 정보를 캡처하는 양식의 관리자 뷰입니다. 텍스트 설명은 플러그인 활성화 양식 테이블을 참조하십시오.
    7. 제출을 선택합니다.
      플러그인 요청에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 서비스 카탈로그에서 플러그인 요청 [KB0751715] 문서를 참조하십시오.