제조 상업 운영 구성
제조업체가 제조 제품의 엔드 투 엔드 수명주기를 관리할 수 있도록 설정합니다 제조 상업 운영 .
애플리케이션 설치 및 구성 제조 상업 운영
관리자 역할을 사용하여 애플리케이션 [sn_dealer_mgmt]을 제조 상업 운영 활성화하면 플러그인이 자동으로 설치됩니다.
애플리케이션 플러그인을 설치하고 구성 제조 상업 운영 하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 getting-started-mco.html.
관리자 역할을 가진 사용자는 다음 기본 구성 작업을 완료하여 애플리케이션을 설정합니다 제조 상업 운영 .
| 구성 작업 | 설명 |
|---|---|
| ../task/mco-install-cust-ser-mgmt.html 필수 |
ServiceNow Store 스토어에서 고객 서비스 관리 애플리케이션을 설치합니다. 이 애플리케이션을 사용하면 에이전트와 계정 담당자가 고객에게 사전 예방적 서비스를 제공해야 하는 고객 시스템 및 도구에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. |
| 설치 및 구성 주문 관리 필수 |
에서 현금 운영 주문 애플리케이션을 설치합니다.ServiceNow Store 이 애플리케이션을 사용하면 에이전트가 기업 고객의 주문을 캡처, 관리 및 이행할 수 있습니다. |
| getting-started-mco.html 필수 |
ServiceNow Store에서 주문 관리 애플리케이션을 설치합니다. |
| 서비스 모델 기반 구성 필수 |
ServiceNow Store 스토어에서 서비스 모델 기반 애플리케이션을 설치합니다. 이 프레임워크를 사용하면 비즈니스 요구를 나타내는 체계적이고 유연한 데이터 모델을 만들 수 있습니다. |
| 설치 기반 관리 설치 및 구성 필수 |
ServiceNow Store 스토어에서 베이스 관리 설치 애플리케이션을 설치합니다. 이 애플리케이션을 사용하면 애플리케이션으로 고객의 제품 사용 또는 구매를 캡처할 수 있습니다.제조 상업 운영 |
| 제공자 및 소비자를 위한 설치 및 구성 서비스 브리지 옵션 |
Install Service Exchange for Providers 문서를 참조하십시오. |
- 구현 전문가와 협력하여 제조 설정 프로세스를 간소화하십시오. 자세한 내용은 Customer Success Center를 참조하십시오.
- ServiceNow® 제조 커뮤니티에 가입하여 동일한 업계의 과제와 기회를 해결하고 있는 전 세계 동료들과 지식을 공유하고 협업하며 네트워크를 형성하십시오.