자체 구성된 앱을 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정 릴리스 버전: Zurich업데이트 날짜 2025년 07월 31일 소요 시간: 1분자체 구성된 앱을 사용하여 통합을 설정하고 구성할 ServiceNowMicrosoft Teams 환경을 준비합니다. 직원 경험을 위해 자체 구성된 앱을 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정를 통해 Microsoft TeamsIT, HR 및 범용 요청과 통합하도록 자체 구성된 앱을 설정합니다. 직원은 Microsoft Teams 내에서 에이전트와 상호작용하여 문제를 해결할 수 있습니다.자체 구성된 앱을 에이전트 경험용 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정에이전트가 자체 구성된 앱 환경을 통해 Microsoft Teams MIM(중요 인시던트 관리) 워크벤치에서 중요 인시던트를 작업하고 관리할 수 있도록 허용합니다.
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