건강 및 안전 인시던트 관리 설치
관리자 역할이 있으면 애플리케이션(sn_hs_im_incident)을 건강 및 안전 인시던트 관리 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.
시작하기 전에
중요사항:
- 버전 10부터 이전에 알려진 건강 및 안전 인시던트 관리 (sn_ohs_im) 애플리케이션의 이름이 Core로 건강 및 안전 변경되었습니다. 최대 9 버전을 사용하는 기존 고객에게는 영향을 미치지 않습니다. 그러나 인시던트 관리를 위한 최신 업데이트를 받으려면 버전 9 이하의 고객도 함께 설치해야 합니다(sn_hs_im_incident).
- v9에서 건강 및 안전 인시던트 관리 Core v10으로 건강 및 안전 업그레이드하면 사용자 프로파일과 건강 및 안전 관련된 특정 참조 필드 및 열 레이블이 올바르게 업데이트되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Now Support 지식베이스의 지식베이스 문서 [KB2057452] 을(를) 참조하여 수정 스크립트를 만들고 실행하십시오.
- 애플리케이션 및 관련된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.
- 다음 항목 검토: 건강 및 안전 인시던트 관리 종속성, 라이선싱 또는 구독 요구 사항, 릴리스 호환성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 ServiceNow Store .
팁:
애플리케이션 설치 시 위치 모델에 대한 워크플레이스 코어 위치 데모 데이터는 설치되지 않습니다. 인시던트 및 관찰 양식의 위치 선택기는 필수이므로 위치로 채워지지 않는 한 사용자는 이러한 양식을 제출할 수 없습니다. 임시 해결책으로 데모 데이터 로드 옵션을 사용하여 플러그인을 복구합니다워크플레이스 코어.
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
다음 항목이 건강 및 안전 인시던트 관리 앱과 함께 설치됩니다.
- 플러그인
- 스토어 애플리케이션
- 역할
- 예약된 작업
- 테이블
자세한 내용은 건강 및 안전 인시던트 관리와 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오.