HR 전송 케이스 구성

기본 시스템은 HR 전송 케이스 구성 유형의 예를 제공합니다. 직접 만들 수도 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_core.admin

이 태스크 정보

전송 케이스 구성을 만드는 경우에는 sn_hr_core HR 케이스 전송 확장점을 구현할 스크립트 포함도 만들어야 합니다. 자세한 내용은 스크립팅된 확장점에 대한 사용자 지정 스크립트 포함 등록을 참조하십시오.

다음 예제와 같이 기존 스크립트 포함을 참조하십시오.

• hr_TransferCase
• ReclassifyCaseTransfer
• StandardCaseTransfer

hr_TransferCase 스크립트 포함은 전송에서 무시되는 필드 목록을 제공하며, 다른 두 스크립트 포함에 대한 유틸리티로 작동합니다.

주:

스크립트 포함을 참조하십시오.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > HR 관리 > 이전 케이스 구성.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식을 작성합니다.

   표 1. HR 이전 케이스 구성

   필드	설명
   이름	HR 케이스 이전 유형의 이름입니다. 기본값은 다음과 같습니다. 재분류 표준
   텍스트 표시	HR 케이스 양식의 전송 케이스 메뉴에 나타나는 HR 케이스 전송 유형입니다. 기본값은 다음과 같습니다. 기존 케이스 번호로 전송 새 케이스 번호로 전송
   HR 기준	HR 케이스 양식에서 HR 케이스 전송을 수행할 때 이 전송 유형을 보고 사용할 수 있는 HR 에이전트를 정의합니다. HR 기준 문서를 참조하십시오. 주: 대/소문자 구분 또는 null 값과 같은 조건을 정의할 때 API GlideFilter - 범위가 지정됨, 전역을 참조하십시오.
   기본값 여부	전송 유형이 기본값임을 나타내며 HR 케이스 양식의 전송 케이스 메뉴에서 첫 번째로 나타납니다. 주: 전송 유형을 기본값으로 표시하려면 맨 아래에 있는 기본값으로 설정 버튼을 클릭합니다.
   활성	HR 케이스 전송 유형이 활성 상태이며 사용할 수 있는지 여부를 나타냅니다. 비활성은 전송 유형이 HR 케이스 양식의 전송 케이스 메뉴에 나타나지 않음을 나타냅니다.

4. 제출 또는 업데이트를 선택합니다.