이행 하위 플로우 정의에 대한 플로우 작업

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 에서 워크플로우 스튜디오애플리케이션에 대한 스마트 평가 엔진 고유한 이행 하위 플로우를 정의하는 경우 에서 사용할 수 ServiceNow AI Platform있는 표준 플로우 작업을 사용할 수 있습니다. 각 작업은 이행 또는 인벤토리 유지관리의 다양한 측면을 처리하므로 데이터를 검색하고 업데이트하는 방법의 일관성을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    함께 ServiceNow AI Platform 제공된 데모 데이터의 이행 플로우는 다음 테이블의 플로우 작업을 사용합니다.

    표 1. 기본 시스템의 일부로 사용할 수 있는 플로우 작업
    작업 이름 설명
    스마트 평가 작업 트리거 평가를 생성하고 할당하는 플로우 작업입니다.

    플로우 작업은 고객 주문 라인, CI(구성 항목) 및 판매된 제품을 입력으로 사용하고 설치 기반 항목과 설치된 제품을 생성합니다.
    구성 항목 업데이트 구성 항목 주문 이행 하위 플로우를 업데이트하는 후속 대응적 방법을 포함하는 플로우 작업입니다.

    플로우 작업은 판매된 제품, 제품 모델 ID 및 코멘트를 입력으로 사용하고 설치 기반 항목을 기반으로 하는 해당 구성 항목을 업데이트합니다.
    하위 판매 제품 가져오기 고객 주문의 사양과 관련된 판매된 제품을 검색하는 규범적 방법을 포함하는 플로우 작업입니다.

    플로우 작업은 사양과 상위 판매 제품을 입력으로 사용하고 해당 계층 구조에서 하위 판매 제품을 검색합니다. 이 플로우 작업을 사용하면 이행 프로세스가 끝날 때 발생하는 제품 인벤토리 업데이트에 도움이 됩니다.
    고객 주문 특성 값을 가져옵니다. 고객 주문 라인 항목과 특성을 입력으로 사용하고 고객 주문 라인 항목에서 특성 값을 반환하는 플로우 작업입니다. 고객 주문 라인 항목에 특성이 없는 경우 각 주문 라인 항목 오퍼링에서 특성에 대한 기본값을 반환합니다.