소프트웨어 자산 관리 전문가와 함께 설치되는 구성요소

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 9분

    • 애플리케이션을 활성화하면 소프트웨어 자산 관리 전문가 역할, 플러그인 및 예약된 작업이 설치됩니다. 이 애플리케이션에서는 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.

    설치되는 예약된 작업

    애플리케이션과 함께 소프트웨어 자산 관리 전문가 설치된 예약된 작업의 목록을 보려면 인스턴스 ServiceNow 로 이동하여 모두를 선택하고 애플리케이션 네비게이터에 Scheduled jobs 를 입력합니다. 예약된 작업 페이지에서 필터 표시/숨기기를 선택하고 조건 작성기에서 필터 조건인 이름이 SAM으로 시작됨을 입력합니다.

    설치되는 역할

    소프트웨어 자산 관리 전문가 애플리케이션과 함께 다음 역할이 설치됩니다.

    표 1. 소프트웨어 자산 관리 전문가 역할
    역할 이름 설명 포함하는 역할
    소프트웨어 자산 관리 관리자

    [sam_admin]

    		 이 역할은 애플리케이션에 대한 소프트웨어 자산 관리 모든 권한을 갖습니다. 이 역할은 권리 임포트, 재생 규칙 관리, 조정 실행, 사용자 지정 제품 및 패턴 정규화 규칙 생성, 콘텐츠 서비스 설정 및 기타 관리 기능에 필요합니다.
    • sam_user
    • sam_spend_import
    • asset
    • model_manager
    • contract_manager
    주:
    sam_spend_import 역할은 와 함께 소프트웨어 지출 탐지설치됩니다. it_demand_user 역할은 더 이상 PPM Standard와 함께 자동으로 설치되지 않습니다.
    소프트웨어 자산 관리 사용자

    [sam_user]

    		 이 역할은 관리를 제외한 모든 소프트웨어 자산 관리 기능에 액세스할 수 있습니다.

    가 설치된 경우 소프트웨어 지출 탐지 이 역할은 금융 거래 데이터 임포트 및 콘텐츠 서비스 설정을 제외한 모든 소프트웨어 지출 탐지 기능에 액세스할 수 있습니다.
    • pa_viewer
    • cmdb_read
    • report_user
    • sn_remote_dir_sync.reader
    소프트웨어 자산 관리 개발자

    [sam_developer]

    		 플랫폼에서 스크립트를 작성하며, 이는 sys_admin 부여된 스크립트 작성 권한과 비슷합니다. 이 역할을 가진 사용자는 숙련된 ServiceNow 관리자여야 합니다.

    sam_admin
    SaaS 라이선스 관리 통합 관리자

    [sam_integrator]

    		 SaaS 통합 프로파일을 작성하고 관리하는 데 필요한 역할입니다.
    • sam_user
    • connection_admin
    • flow_operator
    소프트웨어 지출 탐지 사용자 임포트

    [sam_spend_import]

    		 금융 거래 데이터를 로 임포트하는 데 필요한 역할입니다 소프트웨어 지출 탐지. 이 역할을 가진 사용자는 콘텐츠 서비스 설정을 제외한 모든 소프트웨어 지출 탐지 기능에 접근할 수 있습니다. 이 역할을 가진 사용자는 추가 역할을 부여받지 않으면 볼 소프트웨어 자산 관리 수 없습니다. pa_viewer

    설치된 플러그인

    다음 플러그인이 소프트웨어 자산 관리 전문가 애플리케이션과 함께 설치됩니다.

    표 2. 소프트웨어 자산 관리 전문가 플러그인
    플러그인 위치 설명
    소프트웨어 자산 작업 공간을 포함한 모든 소프트웨어 자산 관리 전문가 플러그인 활성화

    com.sn_samp_master_ws

    		 Now Support 서비스 포털 구독이 필요합니다. 소프트웨어 검색 정보를 정규화하고, 권리와 설치를 조정하고, 사용하지 않는 소프트웨어를 회수하는 기능을 제공합니다. 게시자 제품을 조정하는 추가 기능을 제공합니다. 다음 플러그인을 로드하고 애플리케이션을 한 번에 저장합니다.
    • 소프트웨어 자산 관리 전문가 (com.sn_samp_master) 플러그인
    • 소프트웨어 자산 작업 공간 (sn_sam_workspace) 스토어 애플리케이션.
    모든 소프트웨어 자산 관리 전문가 플러그인 활성화

    (com.sn_samp_master)

    		 Now Support 서비스 포털

    이 플러그인은 Zurich. 한 단계로 다음 소프트웨어 자산 관리 전문가 플러그인을 로드합니다.

    • 소프트웨어 자산 관리 전문가 (com.snc.samp) 플러그인
    • 모든 게시자 팩 추가 기능 플러그인
    • 소프트웨어 자산 관리 UI 구성요소 (com.sn_samp_workbench)
    주:
    를 활성화하려면 SaaS 라이선스 관리와 별도로 ServiceNow Store— SaaS 라이선스 관리 (sn_sam_saas_int) 플러그인을 요청 소프트웨어 자산 관리 해야 합니다. 이 플러그인을 요청하고 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 SaaS 라이선스 관리 요청 .
    통합 — Microsoft SCCM 2012 v2 소프트웨어 사용량

    (com.snc.samp_usage_sccm)

    		 Now Support 서비스 포털 SCCM(System Center Configuration Manager) 2012 v2에서 Microsoft 소프트웨어 사용량 데이터를 수집하는 데 필요합니다.

    아직 활성화되지 않은 경우 Integration — Microsoft SCCM 2012 v2(com.snc.integration.sccm2012v2) 플러그인을 자동으로 활성화합니다.

    중요사항:
    이 플러그인은 릴리스에서 Tokyo 사용되지 않습니다. SCCM과 처음 통합하는 경우에는 대신 ServiceNow Store에서 SCCM용 Microsoft 서비스 그래프 커넥터 애플리케이션을 요청하고 설치합니다. 인스턴스에서 이 플러그인을 ServiceNow 이미 활성화한 경우 SCCM용 서비스 그래프 커넥터 스토어 애플리케이션용 마이그레이션 준비 도구를 사용하여 서비스 그래프 커넥터로 마이그레이션할 인스턴스를 준비합니다. 서비스 그래프 커넥터에 대한 자세한 내용은 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터를 참조하십시오.
    통합 — Microsoft SCCM 2016 소프트웨어 사용량

    (com.snc.samp.usage_sccm_2016)

    		 Now Support 서비스 포털 SCCM(System Center Configuration Manager) 2016에서 Microsoft 소프트웨어 사용량 데이터를 수집하는 데 필요합니다.

    Integration — Microsoft SCCM 2016(com.snc.integration.sccm2016) 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 자동으로 활성화합니다.

    중요사항:
    이 플러그인은 릴리스에서 Tokyo 사용되지 않습니다. SCCM과 처음 통합하는 경우에는 대신 ServiceNow Store에서 SCCM용 Microsoft 서비스 그래프 커넥터 애플리케이션을 요청하고 설치합니다. 인스턴스에서 이 플러그인을 ServiceNow 이미 활성화한 경우 SCCM용 서비스 그래프 커넥터 스토어 애플리케이션용 마이그레이션 준비 도구를 사용하여 서비스 그래프 커넥터로 마이그레이션할 인스턴스를 준비합니다. 서비스 그래프 커넥터에 대한 자세한 내용은 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터를 참조하십시오.
    오케스트레이션 - 클라이언트 소프트웨어 배포

    (com.snc.orchestration.client_sf_distribution)

    		 Now Support 서비스 포털 장치에서 소프트웨어 설치 및 제거 기능을 활성화하는 애플리케이션을 활성화하는 ServiceNow® 오케스트레이션 데 필요합니다.
    주:
    (com.snc.samp) 플러그인을 구입한 소프트웨어 자산 관리 전문가 사용자에게는 소프트웨어 제거 기능(소프트웨어 재생이라고도 함)에 대해서만 사용이 허가됩니다. 소프트웨어 설치 기능을 사용하려면 추가 라이센스가 필요합니다.
    소프트웨어 자산 관리 — SaaS 라이선스 관리

    (sn_sam_saas_int)

    ServiceNow Store

    에서 이 플러그인을 요청하고 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 를 ServiceNow Store참조하십시오SaaS 라이선스 관리 요청.

    		 (com.snc.samp) 플러그인이 소프트웨어 자산 관리 전문가 필요합니다. 제품 라이센스를 SaaS 관리하기 위한 통합을 제공합니다.
    소프트웨어 자산 관리 — 지출 탐지

    (com.sn_sam_spend)

    		 Now Support 서비스 포털 (com.snc.samp) 플러그인이 소프트웨어 자산 관리 전문가 필요합니다. 금융 트랜잭션 데이터에서 소프트웨어 지출을 탐지하는 핵심 기능을 제공합니다.
    파일 서명 정규화

    (com.snc.file_signature_normalization)

    		 Now Support 서비스 포털 설치된 소프트웨어 기록을 생성하는 동안 검색된 파일 서명을 표준화하는 데 필요합니다. 이 플러그인은 파일 기반 검색에서도 활성화됩니다.
    모바일 직원 경험 내 자산

    (com.glide.mobile-employee.myassets)

    		 Now Support 서비스 포털 최종 사용자가 모바일 장치에서 할당된 자산을 보고 이러한 자산에 대한 서비스를 요청하는 인시던트를 생성하는 데 필요한 기능을 제공합니다.
    IT Asset Management 모바일

    (com.sn_itam_mobile)

    		 Now Support 서비스 포털 수령 직원이 모바일 장치에서 구매한 자산을 받을 수 있는 기능을 제공합니다.
    게시자 팩 추가 기능 플러그인
    Adobe에 대한 소프트웨어 자산 관리 전문가

    (com.sn_samp_adobe)

    		 Now Support 서비스 포털 구독 소프트웨어를 조정하는 Adobe 추가 기능을 제공합니다.
    Citrix에 대한 소프트웨어 자산 관리 전문가

    (com.sn_samp_citrix)

    		 Now Support 서비스 포털 가상 애플리케이션 및 가상 데스크톱과 같은 소프트웨어를 조정하는 Citrix 추가 기능을 제공합니다.
    IBM에 대한 소프트웨어 자산 관리 전문가

    (com.sn_samp_ibm)

    		 Now Support 서비스 포털

    PVU 및 RVU 라이센스 메트릭을 사용하여 제품을 조정하는 IBM 추가 기능을 제공합니다.

    이 플러그인은 및 Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters와 같은 Red Hat Enterprise Linux Server 소프트웨어를 조정하는 Red Hat Enterprise Linux 추가 기능도 제공합니다.
    Microsoft에 대한 소프트웨어 자산 관리 전문가

    (com.snc.samp.microsoft)

    		 Now Support 서비스 포털 SQL Server와 같은 Microsoft 소프트웨어를 조정하는 Microsoft 추가 기능을 제공합니다.
    Oracle에 대한 소프트웨어 자산 관리 전문가

    (com.snc.samp.oracle)

    		 Now Support 서비스 포털 DB Server와 같은 Oracle 소프트웨어 조정을 Oracle 위한 추가 기능을 제공합니다.
    SAP에 대한 소프트웨어 자산 관리 전문가

    (com.sn_samp_sap)

    		 Now Support 서비스 포털 명명된 사용자 준수 및 최적화를 조정하는 SAP 추가 기능을 제공합니다.
    VMware에 대한 소프트웨어 자산 관리 전문가

    (com.sn_samp_vmware)

    		 Now Support 서비스 포털 vCenter 및 vSphere와 같은 소프트웨어를 조정하는 VMware 추가 기능을 제공합니다.
    소프트웨어 자산 관리 전문가 엔지니어링 애플리케이션용

    (com.sn_samp_eng_app)

    		 Now Support 서비스 포털 (com.snc.samp) 플러그인이 소프트웨어 자산 관리 전문가 필요합니다. AutoCAD와 같은 엔지니어링 응용프로그램을 조정하는 추가 기능을 제공합니다.