Explorando Arquitetura empresarial(anteriormente Application Portfolio Management)

Saiba mais sobre os recursos, a funcionalidade e o valor comercial Arquitetura empresarial(anteriormente Application Portfolio Management) fornece.

Arquitetura empresarial usa os seguintes componentes-chave da solução:

• Classificação da aplicação
  • Foco em aplicações de negócios empresariais, que também podem incluir módulos funcionais que fazem parte de um pacote ERP maior.
  • Fornece atributos adicionais para classificar aplicações em uma nova classe de IC, a aplicação de negócios, que estende o item de configuração do banco de dados de gestão de configurações (CMDB) de base.

    Os itens de configuração usados em Arquitetura empresarialEstão relacionados estabelecendo um relacionamento do CMDB entre si.

    Figura 1. Arquitetura empresarial Relacionamento de IC

    

  • Captura a implantação/implantação em fases de aplicações por unidade de negócios ou região geográfica.
  • Captura atributos do modelo de software referenciado.
• Estrutura de avaliação de aplicações
  • Indicadores para avaliar a aplicação em todas as dimensões, como custo, qualidade, risco, satisfação do usuário e alinhamento de negócios.
  • Indicadores comuns de ServiceNowAplicações como Gestão financeira para custos, ITSM para problemas de suporte, PPM para detalhes de investimento.
• Relatórios e Painéis
  • Painel do cenário de aplicações
  • Painel da aplicação 360
  • Painel de avaliação da aplicação
  • Recomendação de estratégia de aplicação (gráfico de bolhas)
  • Roadmap de racionalização de aplicações
  • Visão geral de risco e conformidade da aplicação (a função necessária é sn_grc.reader)
• Integração com outros aplicativos
  • Integra-se ao Pacote de portfólios de projetos (PPS) para acompanhar a execução de objetivos estratégicos e recomendações.
  • Integra-se à Gestão financeira para avaliar os custos de aplicações e detalhamentos associados.
  • Integra-se ao PPS para avaliar os investimentos planejados para aplicações.
  • Integra-se ao ITSM para avaliar incidentes, problemas e mudanças das aplicações.
  • Integra-se à Administração de serviços para gerar um questionário de avaliação para um usuário ou grupo de usuários que usam a aplicação de negócios e podem avaliar seu desempenho.
  • Integra-se com Desenvolvimento ágil 2.0 Gestão de portfólios digitais( DPM) para que DPMos gerentes obtêm uma compreensão abrangente das aplicações de negócios que ajudam a tomar decisões informadas para investir, sustentar ou substituí-las. DPMfornece um espaço unificado para que os proprietários exibam e gerenciem coletivamente seus serviços e aplicações durante todo o ciclo de vida. Para obter mais informações, consulte .