Gestão de portfólio de tecnologias
As tecnologias subjacentes das aplicações de negócios usadas em sua empresa de negócios têm um prazo de validade que deve ser gerenciado ativamente e monitorado diligentemente para rastrear suas versões e ciclo de vida. Use a exibição da linha do tempo da Gestão de portfólios de tecnologia para rastrear suas datas e, em seguida, crie uma demanda ou um projeto para fazer upgrade ou descontinuar.
Começando com Xanaduversão, o. legado Gestão de portfólio de tecnologiaso módulo foi descontinuado de Arquitetura empresarial(anteriormente Application Portfolio Management). No entanto, se você for um usuário existente de Arquitetura empresarial(anteriormente Application Portfolio Management), você ainda pode usar o. legado Gestão de portfólio de tecnologiasmódulo. Se você for um novo usuário de ativação, o. legado Gestão de portfólio de tecnologiaso módulo não está disponível.
Você pode aproveitar a mesma funcionalidade usando Gestão de portfólio de tecnologiasarmazene a aplicação no Espaço de arquitetura empresarial. Para saber mais, consulte Gerenciando o. Gestão de portfólio de tecnologias( TPM) em Espaço de arquitetura empresarial.
A tecnologia de uma aplicação de negócios também é conhecida como modelo de software. Um modelo de software é uma versão ou configuração específica de software.
Os modelos de software usados em suas aplicações de negócios podem ser sistemas operacionais, sistemas de gestão de banco de dados, ferramentas de desenvolvimento e middleware, cada um dos quais tem um ciclo de vida. Se essas fases do ciclo de vida não forem rastreadas, haverá riscos em que o fornecedor poderá não oferecer mais suporte a elas e as aplicações de negócios executadas nessas tecnologias estarão em jogo.
Criar um inventário de todas as tecnologias usadas na empresa ajuda a:
- Rastreie as versões do software e as datas de suporte do fabricante para o software.
- Defina uma orientação interna de ciclo de vida para o software.
- Avalie os riscos no uso de software desatualizado.
- Planeje descontinuar eles assim como as aplicações que eles oferecem suporte, em uma data definida.
- Processos de upgrade de suporte.
Fases do ciclo de vida interno e externo do produto de software
As aplicações de negócios usadas em sua organização estão todas vinculadas a um ou mais serviços de aplicações. Cada um dos serviços de aplicações é executado em uma ou mais tecnologias ou modelos de software.
O produto de software (cada modelo e versão completa) tem uma sequência de fases/fases do ciclo de vida, desde a instalação até a desativação. Internamente, as organizações empresariais definem uma data com base na fase do ciclo de vida dos produtos de software. Essas fases podem ser Adorador precoce, Principal, Recusando uso e Descontinuado.
Como usuário da gestão de ativos de software ou gerente de modelos de software, você pode adicionar os detalhes do ciclo de vida do produto de software ao modelo de software para cada versão completa. Para usar uma tela TPM com dados na linha do tempo, certifique-se de que os dados do ciclo de vida do software estejam preenchidos na tabela de ciclo de vida do produto de software. Da mesma forma, certifique-se de que os dados do ciclo de vida do hardware sejam preenchidos na tabela de modelo de hardware após a execução do mecanismo de sugestão de modelo de tecnologia.
Integração com o Mapeamento de serviços para usar a Gestão de portfólios de tecnologia
Crie instâncias de aplicação na tabela Serviço de aplicações mapeado [cmdb_ci_service_discovered] e relacione as aplicações de negócios aos serviços de aplicações correspondentes.
Arquitetura empresarialnão se integra mais ao Mapeamento de serviços por meio do Instâncias . A aplicação Instâncias A guia foi removida e a tabela apm_app_instance foi descontinuada, que é substituída pela tabela Serviço de aplicações mapeado [cmdb_ci_service_discovered]. Todos os dados existentes na tabela Instâncias da aplicação devem ser migrados para a tabela de serviço da aplicação. Se você estiver fazendo upgrade para Madridsolte e, em seguida, entre em contato com ServiceNowpessoal para migrar os dados.
O TPM depende de Gestão de ativos de software(SAM) para recuperar as informações de tecnologia do produto de software
Você pode usar a Gestão de portfólios de tecnologia mesmo que não tenha a Gestão de ativos de software (SAM) instalada. Uma tabela de modelo de produto de software pré-configurada está disponível para todos os usuários de TPM. Você pode criar uma lista de todos os modelos de software que sua organização usa manualmente ou importar de um banco de dados ou fonte existente.
O uso do TPM depende dos plug-ins do SAM. A dependência é a seguinte:
- Com o plug-in SAM Premium
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Para acessar a tabela Classificação de produto [samp_sw_product], você precisa do plug-in Premium da Gestão de ativos de software. A referência a samp_sw_product_classification está na tabela samp_sw_product. Esta tabela de conteúdo é referenciada na tabela Modelo de produto de software [cmdb_software_product_model] para recuperar as informações de tecnologia. A assinatura do plug-in SAM Premium permite exibir as aplicações por aplicações de negócios, bem como por classificação de produto na linha do tempo do TPM.
Figura 3. Linha do tempo do TPM mostrando por exibição de classificação de produto - Sem plug-in SAM
- A classificação do produto não está disponível sem este plug-in. A exibição por classificação de produto não está disponível na exibição da linha do tempo do TPM. As informações do modelo de software são recuperadas da tabela Modelo de produto de SW [cmdb_software_product_model]. Preencha esta tabela manualmente ou exporte o conteúdo de uma planilha do excel.