Conector do Notify para Microsoft Teams

O conector do Notify para Microsoft Teams permite que você gerencie e inicie uma reunião Microsoft Teams diretamente de qualquer registro, como um incidente ou uma tarefa.

Principais recursos

• Inicie e encerre Microsoft Teams reuniões diretamente de qualquer registro, como um incidente ou uma tarefa, ou do workbench de incidente grave.
• Gerencie uma Microsoft Teams reunião adicionando ou removendo participantes.

Requisitos do Sistema

Instale o plug-in ServiceNow IntegrationHub Installer (com.glide.hub.integrations) para projetar os fluxos de integração na aplicação Flow Designer. Para obter mais informações, consulte Solicitação de IntegrationHub.

Próximos procedimentos

Você deve executar as seguintes atividades para integrar o conector Notify para Microsoft Teams com a ServiceNow:

1. Instalar conector do Notify para Microsoft Teams
2. Como configurar a instância Microsoft TeamsServiceNow para integração []
   • Integre o app pré-publicado do conector do Notify ao Microsoft Teams
   • Integração deapp autoconfigurado do conector do Notify [ com Microsoft Teams

Para permitir que os agentes trabalhem e gerenciem os incidentes graves do workbench de Gestão de incidentes graves (MIM) por meio de Microsoft Teams, consulte Configurar o conector do Notify para Microsoft Teams.

Para usar o conector do Notify para Microsoft Teams na instância da ServiceNow, consulte Usar o conector do Notify para Microsoft Teams.

Conceitos relacionados

• Extensões de reunião para Microsoft Teams