Central de gerentes

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • O ServiceNow® Central de gerentes aumenta o autoatendimento dos gerentes e o envolvimento proativo com sua equipe, fornecendo informações e ações recomendadas para o que é mais urgente e importante para impulsionar o sucesso da equipe. Ele permite que os gerentes evoluam como líderes por meio de recursos selecionados e personalizados.

    Os gerentes têm um trabalho complexo que é se concentrar em alcançar resultados de negócios e também ajudar seus funcionários a se desenvolver e crescer. Central de gerentes ajuda a reduzir o tempo, a energia e as ações dos gerentes, além de ajudá-los a se concentrar em coisas que manterão a equipe unida e engajada.

    A seguir estão alguns recursos principais do Central de gerentes:

    Envolva-se com sua equipe

    Aprove as solicitações da equipe e aja imediatamente em todas as tarefas que precisam de sua atenção.

    Tenha um compromisso melhor com sua equipe, mantendo-se informado sobre os próximos eventos da equipe, como aniversários de funcionários, aniversários de trabalho ou lembretes sobre datas de ingresso de recém-contratados.

    Veja os fusos horários de funcionários em todo o mundo. Esteja mais consciente do horário em que as reuniões são programadas ou quando determinadas solicitações são enviadas para a equipe.

    Concentre-se nas necessidades da sua equipe

    Gerencie com eficácia uma equipe desembolsada globalmente com uma combinação de subordinados diretos e gerentes que têm seus próprios subordinados diretos. Tenha uma visão dos dados de todos os trabalhadores, incluindo funcionários, estagiários e trabalhadores temporários e as várias transições que eles podem ter.

    Crie e publique planos personalizados para as principais transições de funcionários, como crescimento na carreira, mobilidade interna e promoções, usando os modelos do Acelerador de jornada. Automatize o processo de integração de recém-contratados usando o Designer de jornadas.

    Entenda onde os funcionários estão no processo de suas jornadas. Identifique se alguma solicitação de equipe multifuncional está bloqueando a produtividade de seus funcionários.

    Obter informações da sua equipe

    Exiba tendências e estatísticas históricas sobre sua equipe e organização. Receba sugestões baseadas em informações sobre como melhorar processos com dicas e ferramentas, ou próximos prazos, ou oferecer melhor suporte às jornadas dos funcionários.

    Encontre visualizações de dados sobre sua equipe, suas solicitações de serviço, jornadas e aprendizados.

    Crescer como líder de pessoas

    Aprimorar suas habilidades e crescer como líder de pessoas por meio de materiais e recursos fornecidos na Biblioteca do gerente.

    Use recursos para desenvolvimento de carreira, capacitação de líderes, contratações e transições, avaliação de desempenho de funcionários, eventos gerenciais futuros, artigos da base de conhecimento e ferramentas gerenciais que ajudam você a trabalhar com eficiência.

    Personalize a experiência do usuário

    Um administrador da Central de gerentes pode configurar campos, personalizar o texto de exibição e os ícones de acordo com os requisitos dos gerentes da sua organização. Para obter mais informações, consulte Como configurar o Central de gerentes.

    Um conjunto predefinido de configurações também está disponível para uso depois que você ativou a Central de gerentes de ServiceNow Store.

    Iniciar