Adicionar regras de recomendação de espaço a um conjunto de regras de recomendação de espaço

Adicione regras a um conjunto de regras de recomendação de espaço com base no qual os espaços de qualificação devem ser calculados quando uma solicitação de assistência de espaço for gerada usando o Portal de serviços do local de trabalho. Um conjunto de regras é uma coleção de regras.

Antes de Iniciar

Certifique-se do seguinte:

• Gestão de casos do local de trabalho está instalado.
• Workplace Core está instalado.
• As regras de recomendação de espaço já foram criadas. Caso contrário, Criar uma regra do recomendador de espaço.
• O conjunto de regras do recomendador de espaço já foi criado. Caso contrário, Configurar um conjunto de regras do recomendador de espaço.

Função exigida: sn_wsd_core.admin

Procedimento

1. Navegar até Todos > Workplace Core > Administração > Conjuntos de regras do recomendador de espaço.
2. Selecione o conjunto de regras do recomendador de espaço ao qual você deseja adicionar a regra.
3. No formulário, role para baixo até a lista relacionada Regras do recomendador de espaço.
4. Clique em Editar....
5. No formulário Editar membros, defina a opção de filtro Ativo como Verdadeiro.
6. Selecione as regras fazendo o seguinte:
   1. Selecione as regras na coluna Coleção à esquerda.
   2. Mova a seleção para a coluna Lista de regras do recomendador de espaço à direita.
      Para mover a regra, use o ícone adicionar/remover ( ícone ).
   3. Clique em Salvar.

Resultado

A regra de recomendação de espaço é adicionada ao conjunto de regras de recomendação de espaço selecionado.