Serviços de local de trabalho no portal Central do funcionário
Disponibilize serviços relacionados ao local de trabalho usando não apenas o portal Portal de serviços do local de trabalho, mas também o portal Central do funcionário. O portal Central do funcionário é um portal unificado que reúne todos os serviços relacionados a funcionários em um só lugar.
O portal Central do funcionário permite que os funcionários façam uma solicitação de local de trabalho para um departamento. O portal Central do funcionário permite que você solicite um serviço de local de trabalho disponível no Portal de serviços do local de trabalho. Usando a Estrutura de taxonomia de conteúdo, você pode modificar a taxonomia base - Funcionário para fornecer serviços de local de trabalho como tópicos secundários.
- Central do funcionário plug-in (sn_ex_sp). Para obter mais informações, consulte: Plug-ins da Central do funcionário
- plug-in Employee Experience Taxonomy (sn_ect)
- Pacotede Prestação de serviços no local de trabalho (sn_wsd) com todas as aplicações.
Prestação de serviços no local de trabalho taxonomia em Central do funcionário
Depois de instalar os plug-ins necessários, a opção Serviços de local de trabalho aparece na página inicial Central do funcionário. Selecione esta opção para gerar solicitações de serviço no local de trabalho.
A opção Serviços de local de trabalho estende a lista de serviços de local de trabalho disponíveis na seguinte estrutura de taxonomia:
- Móveis e suprimentos: solicite móveis ou equipamentos para seu local de trabalho ou qualquer reunião.
- Eventos: registre um convidado ou colega de trabalho para uma visita ou para um evento futuro.
- Segurança do site: faça solicitações relacionadas ao local de trabalho, como reserva geral e reserva baseada em turno. Exiba o diretório do local, adicione um turno ou uma tarefa. Programe sua chegada.
- Manutenção: faça uma solicitação para mudar a configuração do escritório ou para qualquer consulta geral. Adicione uma definição de tarefa planejada.
Habilitação de serviços de local de trabalho no portal Central do funcionário
- Personalize a taxonomia. Primeiro, copie a taxonomia de base e faça as mudanças necessárias.
- Crie o conteúdo, como Criar um produtor de registro de serviço no local de trabalho ou um artigo da base de conhecimento.
- Associe o conteúdo à taxonomia.