Confirmer les conditions remplies d’un jalon pour votre service à partir de Centre des employés

Confirmez Centre des employés si le fournisseur a atteint un jalon pour un service que vous avez commandé, afin que le paiement puisse être versé au fournisseur pour ce jalon. Si un jalon n’a pas été atteint avant la date d’échéance, vous pouvez émettre une demande d’annulation ou proposer une nouvelle date d’achèvement.

Avant de commencer

Pour confirmer la réalisation du jalon d'un service commandé, vous devez avoir reçu le service avant la date d'échéance ou le jalon défini lors de l'envoi de la commande. Le jalon s'affiche à la date d'achèvement définie sur le jalon.

Rôle requis : sn_shop.shopper

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Cette confirmation de la tâche d'achèvement d'un jalon est automatiquement créée par le système à la date d'achèvement cible. Cette tâche est active pendant une journée, après quoi elle est en retard.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Centre des employés > Mes tâches.
2. Sélectionnez la tâche sur laquelle vous souhaitez travailler.
3. Affichez les détails de la tâche, tels que le numéro de tâche, la date d’échéance, l’état, le contact principal, le jalon, la date d’achèvement prévue, le montant du versement, etc.
   Vous pouvez suivre les mises à jour de la tâche sélectionnée à partir de l’onglet Activité . Vous pouvez également afficher et charger les pièces jointes associées à la tâche à partir de l’onglet Pièces jointes .
4. Effectuez l'une de ces actions.

   Action	Description
   Commentaires	Fournissez votre réponse, le cas échéant, et sélectionnez Confirmer.
   Demande d'annulation	Demande d’annulation complète du jalon. Dans la fenêtre Demande d’annulation du jalon , indiquez le motif d’annulation du jalon, puis sélectionnez Soumettre.
   Proposer une nouvelle date d'achèvement	Reportez le jalon à une date ultérieure. Dans la fenêtre Proposer une nouvelle date d’achèvement prévue , choisissez une nouvelle date d’achèvement, indiquez le motif du changement de date, puis sélectionnez Soumettre. Remarque : Les jalons peuvent être reçus en pourcentage et en montant, mais ne peuvent être différés que s’ils ne sont pas terminés jusqu’à ce qu’ils soient traités pour le jalon complet. Cela est dû au fait que les jalons font partie d’un tout et que les partiels ne sont pas pris en charge.

Que faire ensuite

Vous pouvez afficher la tâche terminée dans l’onglet Terminée une fois que le prestataire a également vérifié et confirmé que la tâche est terminée.