Proposer, promouvoir et lier les enregistrements d’incidents

Proposez ou promouvez les incidents de sécurité en tant qu’incidents de sécurité majeurs lorsque les incidents sont identifiés comme une menace critique pour l’organisation.

Une fois Major Security Incident Management installé sur votre ServiceNow instance, vous pouvez gérer la transition des incidents de sécurité vers les incidents majeurs comme suit :

• Proposez un incident de sécurité au candidat à un incident de sécurité majeur afin de lancer un processus d’examen.
• Promouvoir directement un incident de sécurité en incident de sécurité majeur sans processus d’examen.
• Rejeter un incident de sécurité proposé comme incident de sécurité majeur.

Vous pouvez également lier un incident de sécurité en tant qu’incident enfant à l’incident de sécurité majeur afin que tous les incidents de sécurité associés puissent être suivis ensemble.

• Proposer en tant que Major Security Incident
  Proposez un incident de sécurité pour un incident de sécurité majeur.
• Promouvoir en tant que Major Security Incident
  Promouvoir un incident de sécurité en incident de sécurité majeur ou rejeter les propositions promues via l’espace de Gestion des incidents de sécurité majeurs travail (MSIM).
• Lier à Major Security Incident
  Liez les incidents de sécurité à un incident de sécurité majeur.

Concepts associés

• Afficher Major Security Incident les graphiques de tendance
• Afficher Major Security Incident les mesures d’impact
• Mettre à jour Major Security Incident les détails
• Gérer les tâches dans un Major Security Incident
• Suivre l’activité de collaboration via l’espace MSIM de travail

Tâches associées

• Utilisation de la vue de liste MSI dans l’espace de travail MSIM
• Lier des enregistrements supplémentaires à Major Security Incident
• Dissocier les enregistrements de Major Security Incident
• Créer et distribuer MSIM des rapports d’état