Configurer une liste de vérification pour le Application Vulnerability Response Mobile

La liste de vérification suivante répertorie les tâches de configuration que vous devez effectuer dans votre Now Platform® instance et sur votre équipement mobile avant d’utiliser le Application Vulnerability Response Mobile.

Avant de commencer

Plus d’informations suivent chaque étape dans la colonne de droite. Temps estimé pour réaliser cette tâche : 15 à 20 minutes.

Rôles requis : admin, sn_vul.remediation_owner

Vous avez configuré avec succès votre équipement mobile pour le Application Vulnerability Response Mobile. L’étape suivante consiste à vous connecter à Application Vulnerability Response Mobile et à ajouter une Now Platform instance à votre équipement mobile.

Procédure

1. Vous pouvez imprimer cette liste de vérification et l’utiliser pour vous guider dans les tâches nécessaires à l’installation du Application Vulnerability Response Mobilemodule .
2. Vérifiez que chaque élément de la liste est terminé afin de pouvoir vous connecter à et Application Vulnerability Response Mobile ajouter une Now Platform instance.

   Tableau 1. Liste de vérification Mobile

   Élément	Description
   	En tant qu’utilisateur doté du rôle administrateur, vérifiez que l’application Vulnerability Response Core est installée sur une Now Platform instance. Il s’agit de l’instance Now Platform que vous affichez sur votre équipement mobile. Remarque : L’application Vulnerability Response principale et l’instance Now Platform doivent provenir de la même version de famille. Pour vérifier que l’application principale est installée sur votre instance, accédez à Modules d’extension et recherchez Vulnerability Response. Si l’application principale n’est Vulnerability Response pas déjà installée, cliquez sur Installer pour l’installer. Pour plus d’informations sur l’installation de l’application principale, reportez-vous à la Vulnerability Response section Installer Vulnerability Response. Pour plus d’informations sur l’obtention de l’application Vulnerability Response principale sur le , l’obtention d’autorisations, l’installation ServiceNow Storedes applications principales et l’activation des dépendances, consultez Security Operations et l' ServiceNow Store.
   	En tant qu’utilisateur doté du rôle administrateur, vérifiez que vous avez installé Now Platform l’instance Application Vulnerability Response Mobile que vous souhaitez afficher sur votre équipement mobile. Remarque : L’instance Application Vulnerability Response Mobile et l’instance Now Platform doivent provenir de la même version de famille. Le Application Vulnerability Response Mobile et l’application Vulnerability Response doivent être compatibles. Pour plus d’informations sur la compatibilité des applications Vulnerability Response, consultez Matrice de compatibilité de Vulnerability Response et de Configuration Compliance. Téléchargez et installez le à Application Vulnerability Response Mobile partir de sur ServiceNow Store votre Now Platform instance. Lorsque vous installez le , ses Application Vulnerability Response Mobiledépendances, com.glide.sg et com.glide.sg.agent_native_client, sont également installées. Pour vérifier que ces dépendances sont installées : Accédez à la Tous > Modules d'extension. Recherchez les ID de module d’extension (com.glide.sg et com.glide.sg.agent_native_client). S’ils ne sont pas activés, activez ces modules d’extension. Ces modules d’extension sont requis pour le Application Vulnerability Response Mobilefichier . Pour plus d’informations sur l’obtention de l’application Application Vulnerability Response Mobile sur le , l’obtention d’autorisations, l’installation ServiceNow Stored’applications et l’activation des dépendances, consultez Security Operations et l' ServiceNow Store.
   	En tant qu’utilisateur doté du rôle administrateur, dans votre Now Platform instance, vérifiez que vous avez affecté des utilisateurs mobiles avec les rôles requis Now Platform . Pour afficher les rôles affectés à un utilisateur, accédez à Tous > Administration > Utilisateurs. Sélectionnez le nom d’utilisateur suivi de la liste connexe des rôles. Tous les rôles affectés à cet utilisateur s’affichent. Vérifiez qu’un utilisateur est affecté ou affectez un utilisateur ayant le rôle de bibliothèque d’infrastructure informatique (ITIL). Les utilisateurs disposant du rôle ITIL peuvent créer, ouvrir, mettre à jour et fermer des demandes de changement et des tâches de correction. Seules les tâches peuvent être affectées aux utilisateurs ayant le rôle ITIL. Vérifiez qu’un utilisateur est affecté ou affectez un utilisateur ayant le rôle de propriétaire du rattrapage (sn_vul.remediation_owner). Les utilisateurs disposant du rôle sn_vul.remediation_owner peuvent lire les enregistrements de vulnérabilité et de solution. Ce rôle est automatiquement ajouté lorsque vous affectez le rôle ITIL. Vérifiez que vous avez créé tous les groupes d’affectation requis et affecté des utilisateurs mobiles à ces groupes. Remarque : Si vous disposez d’un grand nombre d’utilisateurs pour l’application mobile, vous pouvez également affecter le rôle sn_vul.remediation_owner à un groupe. Chaque utilisateur que vous ajoutez au groupe hérite de ce rôle. Pour en savoir plus sur les règles et les groupes d’affectation, reportez-vous à Vulnerability Response Vue d’ensemble des règles d’affectation. Pour plus d’informations sur les utilisateurs et l’affectation des rôles aux utilisateurs et aux groupes, consultez Administration des utilisateurs.
   	En tant qu’utilisateur ayant le rôle de propriétaire de correction (sn_vul.remediation_owner), téléchargez l’application Agent la plus récente ServiceNow® sur votre équipement mobile. La dernière version de l’application Agent est disponible sur l’App Store d’Apple iOS et le Google Play Store.
   	En tant qu’utilisateur ayant le rôle sn_vul.remediation_owner, vérifiez que les notifications sont activées sur votre équipement mobile et dans votre Now Platform instance. Les notifications vous informent lorsque des tâches de rattrapage critiques vous sont affectées ou sont affectées à votre groupe d’affectation. Pour vous aider à corriger en temps opportun, après avoir activé les notifications, cliquez sur une notification dans le Application Vulnerability Response Mobile et accédez directement à l’enregistrement. Pour activer les notifications dans votre Now Platform instance afin qu’elles s’affichent sur votre équipement mobile, procédez comme suit. Vérifiez que vous avez téléchargé et installé sur Application Vulnerability Response Mobile votre Now Platform instance. Dans les paramètres système de votre Now Platform instance, sous Notifications, vérifiez que vous avez activé l’application mobile ServiceNow. Pour en savoir plus sur la configuration des notifications, reportez-vous à la section Notification preferences. Now Platform Les notifications sont également affichées sur l’écran Messages de votre équipement mobile. Vérifiez que les notifications sont également activées dans les paramètres de votre équipement mobile.