ServiceNow Security Operations Lignes directrices pour le développement de l’intégration

La ServiceNow plate-forme fournit plusieurs mécanismes pour développer des intégrations avec des systèmes externes. La ServiceNow Security Operations suite de produits ajoute des fonctionnalités d’intégration destinées à rationaliser le processus d’intégration avec des systèmes externes axés sur la sécurité.

La plupart des concepts abordés dans ce guide supposent une certaine familiarité avec les fonctionnalités standard ServiceNow . Pour s’intégrer à la Security Operations suite, il est nécessaire au minimum de connaître les concepts suivants ServiceNow :

• Script includes
• Services Web entrants/sortants
• Sources de données
• Jeux d'importation
• Cartes de transformation

Programme de partenariat technologique

Toutes les exigences relatives à la certification des applications ou les directives données dans la documentation du Technology Partner Program remplacent les informations contenues dans ce guide. Ce guide ne remplace pas la documentation du programme de partenariat technologique et sert uniquement de complément à la documentation existante.

Pour plus d’informations, consultez l’article de blog sur le cours de formation du programme de partenariat technologique.

• Types d’intégrations ServiceNow fournies
  Les Security Operations applications (Réponse aux incidents de sécurité, Renseignements sur les menaceset Vulnerability Response) peuvent être intégrées de manière transparente à d’autres ServiceNow applications pour améliorer leurs fonctions.
• Security Operations Configurations d’intégration
  La plupart des intégrations incluses dans le système de base nécessitent peu ou pas de configuration et fonctionnent de la même manière. Certaines intégrations, telles que , Qualys Cloud Platformnécessitent toutefois des étapes distinctes pour la configuration de l’intégration. D’autres prennent en charge différents ensembles de types d’analyse et de recherche et différentes limites de taux.
• Conseils pour l’écriture d’intégrations
  Évitez certains des pièges que vous pouvez rencontrer lors de l’écriture de vos propres intégrations en suivant ces directives.
• Dépannage de l’intégration
  Ces suggestions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de la configuration ou de l’exécution d’intégrations.