Acessibilidade do produto
Explore a acessibilidade do produto no ServiceNowPlataforma de IA. Assista a vídeos de demonstração sobre recursos de acessibilidade para produtos ServiceNow.
Demonstrações de recursos de acessibilidade
- Painel do Now Assist : Entrada de voz para o Now Assist
- Extensão do navegador de neurodiversidade de ajuste de texto
- Atalhos do teclado do Next Experience
- Personalize os Atalhos do teclado do Next Experience
- Fluxo para espaço configurável
- Trabalhando com o tema escuro
- Ajustar componentes para atender aos padrões de acessibilidade (Construtor de temas)
- Configure as preferências do usuário de acessibilidade do Next Experience
- Cores forçadas: As configurações estão disponíveis no nível do sistema operacional (SO) do seu dispositivo Mac OS ou Windows.
Explorando a acessibilidade
Na ServiceNow, estamos comprometidos em fornecer produtos acessíveis a todos. Regularmente avaliamos nossos produtos em relação aos padrões de acessibilidade atuais e trabalhamos para identificar oportunidades de melhoria, garantindo que eles permaneçam utilizáveis para todos.
Nosso foco na acessibilidade do produto vai além da conformidade, com o objetivo de fornecer uma experiência de usuário ideal para nossa diversificada base de clientes por meio de interfaces intuitivas e utilizáveis.
Para obter informações detalhadas sobre nosso compromisso de acessibilidade do produto, status atual e planos futuros, consulte Declaração de acessibilidade da ServiceNow .
Configurando recursos de acessibilidade
A plataforma de IA da ServiceNow foi projetada para ser personalizada e configurada de acordo com as necessidades de cada cliente. Isso inclui opções de configuração para promover e habilitar a acessibilidade no nível da plataforma e por meio das preferências do usuário.
Dependendo da sua configuração e das aplicações que está a utilizar, estão disponíveis diferentes opções de acessibilidade. Trabalhe com seu administrador ou parceiro de implementação para determinar seus requisitos de configuração de acessibilidade.
Para encontrar documentação sobre recursos de acessibilidade em ServiceNowprodutos, consulte Documentação do produto para acessibilidade.
Acessibilidade para desenvolvedores e designers
As informações de acessibilidade fornecidas na documentação do produto são geralmente específicas da plataforma ou do produto. Os desenvolvedores e designers interessados em diretrizes de acessibilidade podem explorar Diretrizes de acessibilidade para desenvolvedores Em nosso site do Horizon.
Para os componentes do Next Experience, os indicadores de nível de conformidade AA da Diretriz de acessibilidade para conteúdo da web (WCAG) 2,1 AA podem ser encontrados na visão geral de cada componente. Consulte Seção de componentes do site do Horizon para obter mais informações.
SCA (VPATs)
Outra maneira de saber mais sobre a acessibilidade do nosso produto é revisar nosso Relatório de conformidade de acessibilidade (ACRs, também conhecido como VPATs). Para exibir ACRs das versões compatíveis no momento, consulte Relatórios de conformidade de acessibilidade.
Extensão do navegador de neurodiversidade de ajuste de texto
- Disponível na ServiceNow Store
- A extensão de navegador Text Adjust Neurodiversity (textadjust-neurodiversity-tool) é uma ferramenta web de compreensão de leitura suplementar baseada em cromo para usuários com condições neurodivergentes como dislexia, autismo, TDAH e outras deficiências cognitivas. Este utilitário permite que o usuário mude a interface do usuário (IU) da página da web substituindo a fonte e ajustando o espaçamento das palavras e parágrafos na página.
- Instalando a extensão compactada
-
- Selecione Obter em Ajuste de texto na loja ServiceNow .
- Descompacte o. textadjust-neurodiversity-tool.zip Arquivo e salve-o em um local permanente em seu computador (por exemplo, sua pasta Documentos ou aplicações).Importante:Não mova ou renomeie esta pasta após a configuração, ou a ferramenta pode não funcionar como esperado.
- Vá para chrome://extensions/ (ou edge://extensions/ se estiver executando o Microsoft Edge).
- Ligue o. Modo de desenvolvedor alternar.
- Selecione Carregar descompactado botão.
- Selecione a pasta que você acabou de descompactar na etapa 1. (O app Ajuste de texto deve aparecer em Todas as extensões.)
- Selecione Detalhes Em Ajuste de texto.
- Na página de detalhes da ferramenta neurodiversidade de ajuste de texto, selecione Fixar na barra de ferramentas alternar.
- Para abrir o Ajuste de texto, selecione o ícone Ajuste de texto agora presente na barra de ferramentas do navegador.
- Revise e ajuste as configurações conforme necessário.
Tecnologia assistiva
A tecnologia assistiva (TA) refere-se a ferramentas e softwares que ajudam pessoas com deficiência a usar plataformas digitais e sites. Isso inclui leitores de tela que leem texto em voz alta para pessoas cegas, software de ampliação para pessoas com baixa visão, controles de voz para pessoas com deficiência motora e outros dispositivos adaptáveis. A AT é usada por pessoas com deficiências permanentes, lesões temporárias ou até mesmo desafios situacionais, como usar um telefone sob luz solar intensa, representando cerca de 15% da população global.
A plataforma de IA da ServiceNow funciona com vários leitores de tela. Explore a tabela abaixo para saber mais sobre os leitores de tela compatíveis.
| Leitor de tela | Sistema Operacional |
|---|---|
| Dragão - Nuance | Windows |
| JAWS - Liberdade científica | Windows |
| NVDA - Acesso NV | Windows |
| TalkBack Google | Android (celular) |
| Voz - Apple | Mac OS IOS (dispositivo móvel) |
| Magnifier/leitor do ZoomText - Liberdade científica | Windows |