Tarefa universal Formulário de configuração
Use o formulário Configuração de tarefa universal para associar Tarefa universal ao seu serviço.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Tabela primária | Tabela específica do departamento à qual a tarefa universal deve ser associada. |
| Tipos de Tarefas | Tipos de tarefa que estão disponíveis para uso pelos agentes. |
| Atribuído padrão a | Campo de usuário na tabela primária ao qual a tarefa universal deve ser atribuída na criação. Nota: Os agentes ainda podem alterar o valor de atribuído a no momento da criação de uma tarefa universal. |