Enviar o ativo preparado

Envie o ativo preparado e capture os detalhes da remessa usando a tarefa de envio de ativo.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_daas_ham.daas_asset_manager e inventory_user

• Instale a aplicação Gestão de ativos de hardware para DaaS de ServiceNow Store.
• Instalar a aplicação Gestão de ativos de hardware de ServiceNow Store.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do hardware.
2. Selecione a exibição do provedor DaaS.
3. Selecione a guia Ordens de ativos de entrada.
4. Selecione um número de pedido de ativo de entrada.
5. Selecione a guia Linhas de pedido de ativo de entrada.
6. Selecione um número de linha de pedido de ativo de entrada.
7. Selecione a guia Tarefas de ativo.
8. Selecione o número da tarefa de ativo com o Tipo de tarefa como Tarefa de envio de ativo.
9. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de envio

   Campo	Descrição
   Número	Número exclusivo para a tarefa de envio de ativo.
   Linha do pedido de ativo	O número da linha do pedido de ativo de entrada associado a esta tarefa.
   Prazo	Data estimada de conclusão desta tarefa.
   Ativo	O ativo selecionado na tarefa de seleção de ativo. Para obter mais informações, consulte Selecionar um ativo.
   Transportadora do envio	Organização que é responsável pelo envio dos ativos para seus clientes. Por exemplo, FedEx.
   Enviar de	O local de origem para enviar os ativos.
   Data de envio	A data de envio para entregar os ativos aos seus clientes.
   Nome da tarefa	Nome da tarefa atual. Este campo é definido automaticamente como Enviar.
   Estado	Status da tarefa de envio de ativo. Este campo é definido automaticamente como Aberto.
   Grupo de atribuição	O grupo de atribuição do indivíduo responsável por trabalhar na tarefa de envio de Ativo.
   Atribuído a	O indivíduo responsável por trabalhar na tarefa de envio de ativo.
   Número de acompanhamento	Número de acompanhamento ou número de referência da remessa do ativo.
   Enviar para	Destino da remessa de ativos.
   Pedido de remessa	Referência ao registro de remessa criado na tabela Remessa [sn_itam_common_shipment]. Este campo é preenchido automaticamente quando a tarefa de envio de ativo é fechada.
   Descrição resumida	Descrição resumida da tarefa.
   Descrição	Descrição detalhada da mudança.
   Anotações de trabalho (privadas)	Anotações sobre a tarefa que estão visíveis para todos os usuários em sua organização.

10. Selecione Tarefa de fechamento.

Resultado

• Depois que a tarefa de envio de ativo for concluída e você atualizar a lista, outra tarefa será criada exibindo um número de tarefa de ativo exclusivo com o tipo de tarefa como Tarefa de recebimento.
• O campo Estado da tarefa de envio de ativo está definido como Encerrado concluído.
• O campo Fase da linha Pedido de ativo de entrada está definido como Receber confirmação.

O que Fazer Depois

Receber o ativo enviado