Solicitar uma exceção para uma tarefa de correção

Solicite uma exceção para adiar uma tarefa de correção por um período especificado se ela não puder ser resolvida imediatamente.

Antes de Iniciar

Importante:

Você pode solicitar as exceções no Gerenciador de vulnerabilidades e nos Espaços de correção de TI. Consulte Solicitar uma exceção no Espaço de correção de problemas de TI.

Personas e funções granulares estão disponíveis para ajudá-lo a gerenciar o que usuários e grupos podem ver e fazer na aplicação Resposta a vulnerabilidades. Para obter uma atribuição inicial das funções de persona no Assistente de configuração, consulte Atribua as funções de persona Resposta a vulnerabilidades usando o Assistente de configuração. Para obter mais informações sobre como gerenciar funções granulares, consulte Gerenciar persona e funções granulares para Resposta a vulnerabilidades.

Função necessária: sn_vul.remediation_owner

Você também pode solicitar exceções para tarefas de correção no ambiente clássico.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Resposta a vulnerabilidades > Tarefas de correção > Todos.
2. Selecione o grupo para o qual você deseja solicitar uma exceção.
   A tarefa selecionada deve estar no estado Aberto, Sob investigação ou Aguardando implementação.
3. No registro da tarefa de correção (VUL), selecione Solicitar exceção.
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Solicitar exceção

   Campo	Descrição
   Até	Data em que a solicitação de exceção expira. Esta data deve estar dentro da duração da exceção definida na configuração.
   Motivo	Justificativa para solicitar uma exceção.
   Informação adicional	Detalhes relacionados ao motivo pelo qual esta solicitação está sendo feita. Este campo deve ser atualizado pelo responsável pela correção.

5. Clique em Solicitar Aprovação.