Ative o registro de definições de tarefa remota em Central de controle de serviços(legado)

Como cliente, ative as definições de tarefa remota em sua instância para que você possa criar tarefas remotas.

Antes de Iniciar

Antes que você (o cliente) possa ativar uma definição de tarefa remota em seu ServiceNowseu provedor deve criá-la primeiro em seus ServiceNowinstância. Para obter mais informações, consulte Crie definições de tarefa remota em Central de controle de serviçosPara provedores (legado).

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Central de controle de serviços > Cliente > Definições de tarefa remota.
2. Clique no registro de definição de tarefa remota que você deseja ativar.
3. No formulário de definição de tarefa remota, revise a seção Acionador simples no formulário.
   Se você definir um gatilho simples que corresponda a uma atualização de registro de tarefa, uma tarefa remota será criada automaticamente para o registro de tarefa.
4. Em Campos de entrada guia relacionado, revise os dados de variáveis.
   O provedor define esses campos de entrada. Quando você cria uma tarefa remota, seu provedor recebe os dados da tarefa remota por meio desses campos de entrada. Você pode modificar o. Rótulo do campo , Sincronizar quando e. Campo de destino campos.
5. Em Campos de saída guia relacionado, revise os dados de variáveis.
   Seu provedor define esses campos de saída. Quando o provedor responde à sua tarefa remota, você recebe os dados da tarefa remota por meio desses campos de saída. Você só pode modificar o. Campo de origem nesses registros.
6. Em Variáveis de tarefa remota guia relacionado, revise os dados de variáveis.
   As variáveis de tarefa remota são criadas a partir de seus campos de entrada para serem exibidas no formulário de tarefas remotas.
7. Clique em Ativar.
8. Verifique os mapeamentos das variáveis de entrada e saída e clique em OK .
   A janela pop-up permite verificar os mapeamentos de entrada e saída.