Instalar Central de controle de serviços(legado)

Se você tiver uma função de administrador, poderá instalar o. Central de controle de serviçosaplicação (sn_nowebonding). A aplicação inclui dados de demonstração e instalações relacionadas a. ServiceNow® Storeaplicações e plug-ins.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que a aplicação e todas as suas aplicações ServiceNow Store associadas tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
• Certifique-se de que os plug-ins a seguir estejam ativados antes de ativar o. Central de controle de serviçosplug-in da aplicação:
  • com.sn_cs_sm_request
  • glide.idr.com

Nota:

Para ativar o. Replicação de dados da instância( IDRplug-in ), faça uma solicitação para ServiceNow®usando Now Supportportal. Para obter mais informações, consulte Solicite uma assinatura de replicação de dados da instância (IDR) .

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com o. Central de controle de serviços:

• Plug-ins
• Funções
• Tabelas

Para obter mais informações sobre os componentes instalados com esta aplicação, consulte Componentes instalados com Central de controle de serviços(legado).

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
   
2. Encontre o. Central de controle de serviços(sn_nowebonding) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar a aplicação, talvez seja necessário solicitá-la ao ServiceNow Store.

   Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

3. Na caixa de diálogo de instalação da aplicação, revise as dependências da aplicação.

   Esta listagem indica, para cada plug-in dependente e aplicação, se ele está sendo instalado, já está instalado ou precisa ser instalado. Se for necessário instalar plug-ins ou aplicações, instale-os antes de instalar o. Central de controle de serviçosnas instâncias do cliente.

4. Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, clique em Carregar dados de demonstração .

   Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.

   Importante:

   Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
5. Selecione Instalar.