Como configurar o Now Assist para Arquitetura empresarial (EA)

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Se você tiver a função de administrador, poderá configurar o. Now Assist para Arquitetura empresarial (EA) Para habilitar habilidades de IA generativa em Espaço de arquitetura empresarial( EA).

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Use o console do Administração do Now Assist para configurar Now Assist para EA. Este console contém tudo o que você precisa para ativar os plug-ins e configurar as habilidades de IA generativa. Para obter informações adicionais, confira Overview tab in Now Assist Admin.

    Você pode usar Serviço Now LLMModelos estáveis de longo prazo (LTS) do Now LLM, Azure OpenAI, Google Geminiou Anthropic Claude na AWSComo o provedor de modelo de IA para todos Now AssistE agentes de IA. Use os Controles de configuração em Torre de controle de IA para definir quais opções estão disponíveis, defina as preferências de nível de habilidade no Administração do Now Assist console. Para obter mais informações, consulte Large language models on the ServiceNow AI Platform®.

    A tabela a seguir lista os recursos e as habilidades que você pode acessar no console do Administração do Now Assist.
    Tabela 1. Arquitetura empresarial recursos e habilidades no Administração do Now Assist console
    Recurso EA Habilidade
    ADR (registro de decisão arquitetônica) Resumo do documento de registro de decisão de arquitetura e ações ( Espaço de arquitetura empresarial)
    Aplicação de negócios Informações da aplicação de negócios ( Espaço de arquitetura empresarial)
    Nota:
    Serviço Now LLMé o provedor padrão para isso Now Assist habilidades da aplicação.
    . Now Assist para Arquitetura empresarial (EA) os requisitos do sistema são os seguintes:
    • Now Assist Para plataforma (v7.0.1)
    • Espaço de arquitetura empresarial (v3.4.0)

    Procedimento

    1. Instale o. Now Assist para Arquitetura empresarial (EA) plug-in (sn_ea_gen_ai).
    2. Navegar até TudoAdministrador do Now AssistRecursos para acessar Recursos . Administração do Now Assist console.
      Se você já estiver em Administração do Now Assist console, você pode selecionar Recursos do Now Assist na tela.
    3. Selecione o ícone Expandir linha ao lado de Tecnologia .
    4. Selecione EA .
    5. Ative e configure a habilidade para Now Assist para Arquitetura empresarial (EA).
      HabilidadeAção
      Resumo e ações do documento ADR
      1. Em Espaço de arquitetura empresarialcartão de habilidade, selecione Exibir detalhes .
      2. Selecione Ativar habilidade .
      3. Vá para a etapa 6 e revise os detalhes.
      Informações da aplicação de negócios
      1. Selecione Ativar habilidade .
      2. Em Ativar habilidade janela pop-up, verifique as funções que têm acesso à habilidade.
        Se você quiser fornecer acesso a mais funções, execute o seguinte:
        1. Selecione o ícone de edição .
        2. Verifique se o escopo da aplicação está definido como Now Assist para Arquitetura empresarial (EA). Para obter informações sobre como mudar o escopo da aplicação, consulte Select an application from the application picker.
        3. Selecione o nível de acesso do usuário, de acordo com seu requisito.
          • Qualquer usuário autenticado : Selecionar esta opção permite que qualquer usuário conectado use a habilidade.
          • Selecione Funções : Selecionar esta opção permite que você adicione funções específicas no Funções campo.
      3. Selecione Aplicar.

        A nova função é adicionada à lista de acesso.

      4. Selecione Ativar.

        A habilidade Informações da aplicação de negócios está ativada.
    6. Revise os seguintes parâmetros para a habilidade selecionada.
      1. Revise as funções que podem acessar a habilidade. Se necessário, selecione o ícone de edição se você quiser adicionar acesso a mais funções.
        Você deve verificar se o escopo da aplicação está definido como Now Assist para Arquitetura empresarial (EA). Para obter informações sobre como mudar o escopo da aplicação, consulte Select an application from the application picker.
        Nota:
        Para a habilidade Resumo de documentos ADR e Ações, as funções sn_apm.apm_user e sn_apm.apm_read são selecionadas, por padrão.

        Para saber mais sobre segurança em Now Assist Agentes de IA com listas de controle de acesso (ACLs), consulte Implement access control in Now Assist AI agents.

      2. Selecione exibir : Revisar onde a habilidade aparece.
        Nota:
        . Desktop no produto se a opção for selecionada, a habilidade será exibida em todos EA produtos.

        Selecione Salvar e continuar.

      3. Revise e ative : Revisar o resumo de suas escolhas.
    7. Conclua a configuração e ative a habilidade selecionando Ativar .
      A habilidade é configurada e ativada.