標準プッシュ通知を登録する

プッシュアプリケーションで標準プッシュ通知を登録して、モバイルアプリで使用できるようにします。

始める前に

必要なロール：admin

プッシュアプリケーションはモバイルデバイスへの通知の送信を処理します。モバイルアプリユーザーがこの通知の受信を開始できるように、新しい通知を [ServiceNow モバイルアプリケーション] プッシュアプリケーションに追加します。

手順

1. [グローバル] スコープに切り替えます。
2. 移動先 システム通知 > プッシュアプリケーション.
3. 変更するプッシュアプリケーションのレコードを開きます。
   • モバイルエージェント アプリに対する [ServiceNow モバイルアプリケーション] を開きます。
   • Now Mobile アプリに対する [ServiceNow 要求アプリケーション(Request Application)] を開きます。
   • Mobile Onboarding アプリに対する [ServiceNow オンボーディングモバイルアプリケーション] を開きます。

   自社用カスタム設定されたモバイルアプリケーションを使用している場合は、自社用カスタム設定されたアプリのレコードを選択します。たとえば、Microsoft intune の自社用カスタム設定されたアプリケーションを使用している場合は、[ServiceNow オンボーディング Intune モバイルアプリケーション] を選択します。

   注:

   この Mobile Onboarding アプリは廃止される予定です。

   Rome リリース以降 Now Platform 、アプリのサポートは段階的に廃止 Mobile Onboarding され始めました。アクティブ化できなくなり、拡張機能や重要でないバグ修正は開発されません。Mobile Onboarding 機能は 、HR Service Delivery 向けの Now Mobile アプリで利用できます。

4. レコードヘッダーを右クリックし、 構成 > 関連リスト メニューから選択します
5. 追加 プッシュのデフォルト登録 > プッシュアプリケーション をクリックし、[ 保存] を選択します。
6. [プッシュのデフォルト登録] 関連リストで、[新規] ボタンをクリックして、新しい [プッシュのデフォルト登録] レコードを作成します。
7. [通知] フィールドで、これまでのステップで作成した通知を選択します。
8. [送信] をクリックします。
   プッシュメッセージは、登録されているモバイルデバイスで表示されます。エンドユーザーに表示されるプッシュ通知の体裁を確認するには、「 モバイルプッシュ通知」を参照してください。