レコード画面のアクティビティストリーム画面を構成する

フォームにアクティビティストリームを設定すると、ユーザーが表示しているレコードに関連するコメント、作業メモ、および添付ファイルへのアクセスをユーザーに提供することができます。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 すべて > システムモバイル > Mobile App Builder.
   モバイルアプリビルダー が新しいブラウザータブで開き、アプリケーションスコープ選択画面が表示されます。
2. 作業しているアプリケーションスコープを検索し、アプリケーションスコープの名前を選択します。
   モバイルアプリビルダー カテゴリのホーム画面が表示されます。
3. [画面] カテゴリを選択し、アクティビティストリームで構成するレコード画面を選択します。
4. レコード画面セグメント セクションで、新規 を選択します。
5. [レコード画面セグメントの作成] 画面から [レコード画面セグメント ] を選択し、[ 続行] を選択します。
6. 埋め込み画面 セクションで、新規 を選択します。
7. [画面の作成] 画面から [アクティビティストリーム ] を選択し、[ 続行] を選択します。
8. 必要に応じて次のフィールドに入力します。

   表 : 1. 新しいアクティビティストリームレコード

   フィールド	説明
   名前	画面の名前。この名前は、モバイルアプリケーションでタイルとして表示されます。
   説明	画面に関する補足情報。
   フェッチタイプ	データが画面にロードされるタイミングを決定する設定。次のオプションのフェッチタイプから選択します。 オンデマンド: アプリは、エンド ユーザーがアプリに移動した場合にのみ、アプリをロードするネットワーク要求を送信します。 バックグラウンド: アプリは、埋め込み画面またはレコード画面セグメントをロードするためにバックグラウンドネットワーク要求を行います。
   動的プリフェッチ数	[動的プリフェッチ数] フィールドの値を変更することで、[プリフェッチ] でロードされる行数を変更できます。
   画面名を非表示	レコードの画面名を非表示にするオプション。
   [作業メモ] ボタンを表示	作業メモボタンを表示/非表示にします。
   [追加コメント] ボタンを表示	追加コメントボタンを表示/非表示にします。
   [添付ファイル] ボタンを表示	添付ファイルボタンを表示/非表示にします。
   オフラインで利用可能	デバイスがオフラインのときにアクティビティストリームを使用できるかどうかを設定します。
   テーブル	アクティビティストリームが使用するテーブル。これは、親レコード画面で使用されるテーブルと一致する必要があります。
   アイコン	アクティビティストリームを表すために使用されるアイコン。

9. アクティビティストリームに使用するテーブルを [ データ ] セクションに入力します。
10. [ アイコン] セクションで、アクティビティ画面のアイコンを選択します。
11. [保存] を選択します。

タスクの結果

レコード画面には [アクティビティ ] タブが含まれています。ユーザーはこのタブをタップして、レコードに関連するコメント、作業メモ、および添付ファイルを表示できます。

図 : 1. [ストリーム] タブ

ファイルのプレビューでは、次のファイルタイプがサポートされています。

• 画像ファイル — .png、.svg、.webp、.jpg、.jpeg
• ビデオ ファイル — .mp4、.mov、.m4v
• ドキュメント ファイル - .pdf、.xlsx、.doc、.ppt、.csv、.xls、.txt、.docx

注:

• オーディオファイルはサポートされていません。
• 上記のファイルタイプの一部では、ファイルを開くために外部アプリをデバイスにインストールする必要があります。たとえば、 がデバイスにインストールされていない場合、 Android ユーザーは.docxファイル Microsoft Word を開くことができません。
• 他のファイルタイプは、デバイス上でiOS断続的に動作する可能性がありますがServiceNow、これらの他のファイルタイプはサポートされていません。 ServiceNow は、両方のデバイスでAndroid上記のファイルタイプiOSのみAndroidをサポートします。