ServiceNow モバイルアプリのロールと権限

モバイルアプリの一部へのユーザーアクセスを制限します。

モバイルアプリの次のコンポーネントへのユーザーアクセスを制限します。

アプリケーション

モバイルアプリ内の特定のアプリケーションへのユーザーのアクセスを制限します。たとえば、ITIL ユーザーがフィールドサービスアプリケーションにアクセスできないようにするなどです。

スクリーニング

指定されたロールを持つユーザーしかモバイルアプリケーション内の画面にアクセスできないようにします。たとえば、マネージャーしか従業員のユーザーレコードを表示できないようにするなどです。詳細については、「モバイル画面タイプ」を参照してください。

ランチャー画面

指定されたロールを持つユーザーしかモバイルアプリケーション内のランチャー画面にアクセスできないようにします。たとえば、特定のロールまたは地域専用のランチャー画面を作成し、指定されたロールを持つユーザーのみがこれらのランチャーを表示できるようにします。ランチャー画面の詳細については、「」を参照してください ランチャー画面。

関数

特定のロールを持つユーザーのみがアプリで特定のアクションを実行することを許可します。たとえば、ITIL ユーザーがスワイプアクションでインシデントを再アサインする機能を制限するなどです。特定の機能へのユーザーアクセスをロールで制限する方法の詳細については、このセクションに記載された各機能タイプ作成のステップを参照してください。

コンポーネントにロールを追加しないと、モバイルアプリへのアクセス権を持つユーザーが誰でもそのコンポーネントを表示できます。