Examiner et approuver les demandes de promotion des ventes

Agents Workspace permet à un agent de réclamations d’examiner et d’approuver les réclamations de promotion des ventes soumises par le concessionnaire.

Approuver toutes les réclamations	Approuvez chaque ligne de ticket de réclamation.
Rejeter une réclamation	Rejeter chaque ligne de ticket de réclamation.
Approuver partiellement une déclaration	Approuver partiellement la ligne de ticket de réclamation.

Remarque :

L’activité Examiner et approuver est visible par l’agent des réclamations. Toutes les autres activités sont effectuées par l’agent de vente du concessionnaire.

• Approuver toutes les réclamations
  En tant qu’agent de réclamations OEM, approuvez toutes les demandes de réclamation émises par le concessionnaire.
• Rejeter une réclamation
  Rejeter une réclamation émise par le concessionnaire.
• Approuver partiellement une déclaration
  Approuvez partiellement une réclamation de promotion des ventes en mettant à jour le montant approuvé, qui est inférieur au montant réclamé.