Dépanner les actifs dont la réparation a été demandée dans Espace de travail des actifs matériels

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Effectuez la tâche de dépannage pour évaluer les problèmes liés à l’actif défectueux. En fonction de vos observations, vous pouvez confirmer si l’actif peut être réparé, redéployé ou doit être mis au rebut.

    Avant de commencer

    Rôle requis : asset

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail des actifs matériels > Inventaire.
    2. Sélectionnez l’onglet Ordres de réparation .
    3. Sélectionnez un ordre de réparation qui est à l’étape Brouillon ou En cours.
    4. Sélectionnez l’onglet Lignes d’ordre de réparation .
    5. Sélectionnez une ligne de commande de réparation qui est à l’étape Dépannage et à l’état Ouvert.
    6. Sélectionnez l’onglet Tâches de réparation d’actif .
    7. Sélectionnez la tâche de dépannage d’actif qui est à l’état Ouvert.
    8. Indiquez que vous avez commencé à travailler sur la tâche de dépannage en sélectionnant Démarrer le travail.
      L’option Démarrer le travail passe automatiquement à Démarrer la minuterie et Enregistrer l’heure .
    9. Facultatif : Enregistrez le temps passé sur la tâche.
      Vous pouvez utiliser la minuterie ou enregistrer l’heure manuellement. Pour en savoir plus, consultez Enregistrer le temps travaillé sur les tâches de réparation d’actif dans Espace de travail des actifs matériels.
      Une entrée pour le temps que vous avez travaillé est créée dans l’onglet Temps passé de la tâche Dépanner un actif.
    10. Sélectionnez l’onglet Détails.
    11. Sélectionnez le résultat du dépannage dans le champ Résultat du dépannage .
      • Si l’actif est réparable, sélectionnez Réparable.
      • Si l’actif est irréparable, sélectionnez Non réparable.
      • Si l’actif peut être redéployé, sélectionnez Redéployable.
    12. Saisissez les notes associées à la tâche dans le champ Notes de travail .
    13. Sélectionnez Fermer la tâche.

    Résultats

    • Si vous aviez défini le résultat du dépannage sur Non réparable, les changements suivants se produisent lors de la fermeture de la tâche :
      1. L’ordre de réparation et la ligne d’ordre de réparation sont à l’étape Terminé.
      2. L’état de l’actif passe à En stock et le sous-état passe à Mise au rebut en attente.
    • Si vous aviez défini le résultat du dépannage sur Redéployable, les changements suivants se produisent lors de la fermeture de la tâche :
      1. L’ordre de réparation et la ligne d’ordre de réparation sont à l’étape Terminé.
      2. L’état de l’actif devient En stock et le sous-état devient Disponible.
    • Si vous aviez défini le résultat du dépannage sur Réparable, les changements suivants se produisent lors de la fermeture de la tâche :
      1. L’étape de la ligne d’ordre de réparation bascule sur Réparation.
      2. L’état de l’actif devient En stock et le sous-état devient En attente de réparation.
      3. La tâche de réparation d’actif est créée.

    Que faire ensuite

    Effectuer la tâche de réparation d’actif dans le Espace de travail des actifs matériels.