Fermer une demande de réclamation d’actifs

Récupérez efficacement les actifs matériels lorsqu’un employé quitte une organisation ou change de rôle.

Avant de commencer

Rôle requis : inventory_user ou inventory_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour chaque actif récupéré, une ligne de réclamation des actifs matériels est créée. Pour chaque ligne de réclamation des actifs matériels, au maximum trois tâches de réclamation des actifs matériels sont créées.

Vous devez fermer toutes les tâches d’une ligne de réclamation des actifs matériels pour fermer la ligne de réclamation des actifs matériels. Une fois que toutes les lignes de réclamation des actifs matériels sont fermées, la demande de réclamation d’actifs est fermée.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Inventaire > Réclamation d'actifs > Demande de réclamation d'actifs.
2. Ouvrez la demande de réclamation d’actifs que vous souhaitez fermer, puis ouvrez une ligne de réclamation des actifs matériels.
   En fonction de la méthode de récupération sélectionnée lors de la soumission de la demande de réclamation d’actifs, une tâche Planifier un dépôt, un enlèvement ou une expédition planifiée est créée dans la ligne de réclamation des actifs matériels.
   Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels indique Prêt.
3. Ouvrez la tâche Planifier le dépôt, Planifier le prélèvement ou Planifier l’expédition qui se trouve dans la ligne de réclamation des actifs matériels.
4. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire Planifier une expédition

   Noms de champs	Description
   Groupe d'affectation	Groupe auquel la tâche Planifier une expédition est affectée.
   Affecté à	Utilisateur du groupe d’affectation auquel la tâche Planifier l’expédition est affectée.
   Entrepôt	Emplacement où les actifs récupérés sont stockés. Ce champ est obligatoire.
   Transporteur maritime	Nom du fournisseur de transporteur qui expédie l’actif à l’entrepôt. Ce champ est obligatoire et constitue une référence à la table Transporteur [sn_itam_shipping_carrier].
   Numéro de suivi	Numéro de référence d’expédition donné par le fournisseur du transporteur. Ce champ est obligatoire.
   Date de l'envoi	Date d’expédition de l’actif. Ce champ est obligatoire.
   Notes de travail	Toute information supplémentaire que vous souhaitez mentionner.

5. Sélectionnez Fermer la tâche.
   Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels passe de Prêt à En attente de réception.
   Une tâche de réception d’actif est créée dans la ligne de réclamation des actifs matériels.
6. Ouvrez la tâche Recevoir un actif.
7. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 2. Formulaire Recevoir la tâche d’actif

   Noms de champs	Description
   Groupe d'affectation	Groupe auquel la tâche Recevoir un actif est affectée.
   Affecté à	Utilisateur du groupe d’affectation auquel la tâche Recevoir un actif est affectée.
   L'actif a-t-il été récupéré ?	Cochez cette case si vous avez reçu les actifs. Cette case à cocher est requise.
   Quantité reçue	Nombre de consommables reçus. Ce champ est obligatoire et n’apparaît que si la ligne de réclamation des actifs matériels est créée pour un consommable.
   Notes de travail	Toute information supplémentaire que vous souhaitez mentionner.

8. Sélectionnez Fermer la tâche.

   Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels passe de En attente de réception à En attente d’évaluation.

   Une fois l’actif reçu, les changements suivants se produisent dans le formulaire d’actif :

   • Le champ Affecté à de l’enregistrement de l’actif devient vide.
   • L’état de l’actif bascule sur En stock et le sous-état passe à Réparation en attente.
9. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 3. Formulaire de tâche d’évaluation d’actif

   Noms de champs	Description
   Groupe d'affectation	Groupe auquel la tâche d’évaluation de l’actif est affectée.
   Affecté à	Utilisateur du groupe d’affectation auquel la tâche d’évaluation d’actif est affectée.
   Statut de l'évaluation	État de l’actif récupéré. Cette listedéroulante est requise et les valeurs disponibles sont les suivantes : Redéployable Réparation nécessaire À supprimer
   Notes de travail	Toute information supplémentaire que vous souhaitez mentionner.

10. Sélectionnez Fermer la tâche.
    En fonction de ce que vous avez sélectionné dans la liste déroulante État de l’évaluation, l’état et le sous-état de l’actif changent comme suit :

    Valeurs d’état de l’évaluation	État et sous-état de l’actif
    	État	Sous-état
    Redéployable	En stock	Disponible
    Réparation nécessaire	En stock	Réparation en attente
    À supprimer	En stock	Mise au rebut en attente

    Le champ Étape du formulaire Ligne de réclamation des actifs matériels passe de l’état En attente d’évaluation à l’état Terminé.

    Remarque :

    Lorsque l’étape de toutes les lignes de réclamation des actifs matériels est passée à Fermé terminé, l’état de la demande de réclamation d’actifs bascule également sur Terminé.