Créer une connexion à ILMT ou à BigFix Inventory

Si vous utilisez une connexion HTTP ou si vous avez terminé la configuration initiale de HTTPS, établissez une connexion entre votre IBM serveur et le ServiceNow AI Platform.

Avant de commencer

Rôle requis : sam_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Remarque :

Si vous utilisez une connexion HTTP ou HTTPS sans le Serveur MID, le port de pare-feu doit être ouvert pour la connectivité à l’adresse IP de votre ServiceNow instance.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Intégration : inventaire ILMT/BigFix > Configuration.
2. Dans l’onglet Connexions connexe du formulaire Alias de connexion et d’informations d’identification, sélectionnez Nouveau.
   Le formulaire Connexion HTTP(s) s’ouvre.

   

3. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire Connexion HTTP(s)

   Champ	Description
   Nom	Nom unique de la connexion.
   Informations d'identification	Informations d’identification utilisées pour établir la connexion. Vous pouvez utiliser des informations d’identification d’authentification de base, telles qu’un nom d’utilisateur et un mot de passe, ou des informations d’identification de clé API. Remarque : Sélectionnez les mêmes informations d’identification que celles que vous utilisez pour accéder au serveur ILMT.
   Alias de connexion	Alias de connexion avec lequel la connexion peut être référencée. Cet alias de connexion résout votre connexion et vos informations d’identification lors de l’exécution. Ce champ est automatiquement défini sur le sn_samp_ibm. alias IBMServers .
   Actif	Option indiquant que la connexion est active.
   Domaine	Domaine auquel appartient la connexion.

4. Indiquez l’URL de connexion.
   Selon que vous utilisez une connexion HTTP ou HTTPS, utilisez l’une des options suivantes pour spécifier l’URL de connexion :

   • Connexion HTTP : spécifiez l’URL de connexion HTTP à l’aide du champ URL de connexion .

     Dans le champ URL de connexion , entrez une URL au format http://<host-ip-address|dns-hostname> :<port> .

     

     Remarque :

     Vous ne pouvez pas modifier le champ URL de connexion si vous cochez la case Générateur d’URL .
   • Connexion HTTPS : indiquez l’URL de connexion HTTPS à l’aide du générateur d’URL ou d’un certificat SSL.

     Connexion HTTPS Option d’URL	Procédure
     Générateur d'URL	Pour permettre à votre ServiceNow instance de créer une URL de connexion à l’aide du générateur d’URL, cochez la case du générateur d’URL . Les champs Authentification réciproque, Protocole, Hôte, Remplacer le port par défaut et Chemin d’accès de base s’affichent sur le formulaire. Dans le champ Protocole , spécifiez le protocole sous-jacent utilisé par la connexion. Ce champ est automatiquement défini sur https. Dans le champ Hôte , entrez l’URL de l’hôte cible utilisé par la connexion. Vous devez entrer une URL au format https://<host-ip-address|dns-hostname> :<port> . (Facultatif) Dans le champ Remplacer le port par défaut , entrez le numéro de port du port cible utilisé par la connexion. Vous devez saisir le même numéro de port que celui que vous avez utilisé pour la configuration de votre inventaire ILMT ou BigFix. (Facultatif) Dans le champ Chemin d’accès de base, entrez le chemin d’accès de base pour la connexion.
     Certificat SSL	Récupérez un certificat SSL sur votre IBM serveur. Selon que vous utilisez une connexion HTTPS avec ou sans , Serveur MID utilisez l’une des options suivantes pour appliquer le certificat à votre ServiceNow instance : Sans le Serveur MID: Dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre, chargez le certificat sur votre ServiceNow instance. Reportez-vous à pour HTTPS sans le Serveur MID des instructions détaillées. Revenez au formulaire Connexion HTTP(s). Autorisez votre ServiceNow instance à créer une URL de connexion en cochant la case Générateur d’URL . Les champs Authentification réciproque, Protocole, Hôte, Remplacer le port par défaut et Chemin d’accès de base s’affichent sur le formulaire. Activez l’authentification réciproque pour la connexion en cochant la case Authentification réciproque . Le champ Protocole est remplacé par le champ Profil Protocole . Dans le champ Profil du protocole , sélectionnez l’icône de recherche (icône ) pour localiser et sélectionnez le profil de protocole HTTPS qui spécifie le certificat utilisé pour l’authentification réciproque. Vous devez sélectionner le même profil de protocole que celui que vous avez créé dans HTTPS sans le Serveur MID. Avec le Serveur MID: Dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre, chargez le certificat sur votre ServiceNow instance. Reportez-vous à pour HTTPS avec l’attribut Serveur MID des instructions détaillées. Revenez au formulaire Connexion HTTP(s), puis activez la case à cocher Utiliser Serveur MID . L’onglet Configuration avancée de Serveur MID s’affiche. Dans le champ Sélection MID de l’onglet Configuration avancée de Serveur MID , spécifiez comment vous souhaitez sélectionner un Serveur MID pour la connexion. Sélectionnez l'une des options suivantes : Sélectionner automatiquement Serveur MID : sélectionne automatiquement un Serveur MID dans la liste de Serveurs MID ceux qui sont configurés pour la connexion. Cette option est sélectionnée par défaut. Si vous sélectionnez cette option, l’onglet Configuration avancée de Serveur MID affiche les champs Options et Application MID . Vous pouvez utiliser ces champs pour filtrer la liste des ressources disponibles en fonction des fonctionnalités et des applications prises Serveurs MID en charge Serveur MID . Pour filtrer cette liste en fonction des Serveur MID options, sélectionnez l’icône ) dans le champ Options . Après avoir déverrouillé le champ, sélectionnez l’icône Rechercher à l’aide d’une liste (icône d’une liste) pour rechercher et sélectionner les options souhaitées. Pour filtrer cette liste en fonction des Serveur MID applications, sélectionnez l’icône Rechercher à dans le champ Application MID pour rechercher et sélectionner les applications souhaitées. Voir Sélection du serveur MID pour plus d’informations sur Serveur MID les options et les applications. Serveur MID spécifique : vous permet d’en sélectionner un spécifique Serveur MID pour la connexion. Si vous sélectionnez cette option, l’onglet Configuration avancée du serveur MID affiche le champ Serveur MID . Sélectionnez l’icône Rechercher à l’aide de la liste (icône dans le champ du Serveur MID pour rechercher et sélectionner celui Serveur MID que vous voulez utiliser pour la connexion. Important : Pour sélectionner une application spécifique Serveur MID pour la connexion, vous devez décocher la case Inclus dans l’application TOUT pour toutes les applications configurées pour utiliser l’application spécifiée Serveur MID. Pour en savoir plus sur cette case à cocher, reportez-vous à la section Sélectionner les applications à inclure dans la définition de TOUT pour une Serveur MID section de Configurer un serveur MID par défaut pour chaque application. Grappe MID spécifique : vous permet de sélectionner une grappe spécifique Serveur MID pour la connexion. Si vous sélectionnez cette option, l’onglet Configuration avancée du serveur MID affiche le champ Grappe MID . Sélectionnez l’icône Rechercher à l’aide d’une liste (icône dans le champ Grappe MID pour rechercher et sélectionner la Serveur MID grappe que vous voulez utiliser pour la connexion.

5. Configurez le délai de connexion.
   Utilisez l’une des options suivantes pour configurer le délai de connexion :
   • Propriété système glide.http.outbound.max_timeout.enabled : La ServiceNow AI Platform glide.http.outbound.max_timeout.enabled propriété système vous permet de spécifier le nombre de secondes pendant lesquelles les API RESTMessageV2 et SOAPMessageV2 attendent une réponse d’un appel synchrone. Vous pouvez configurer cette propriété système en ouvrant un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre, puis en accédant à Propriétés système > Toutes les propriétés > glide.http.outbound.max_timeout.enabled. Si cette propriété système est définie sur vrai ou n’est pas disponible sur votre ServiceNow instance, celle-ci utilise un délai d’expiration par défaut de 30 secondes. Si cette propriété système est définie sur false, votre ServiceNow instance utilise une valeur de délai d’expiration par défaut de 600 secondes. Consultez Propriétés système disponibles pour en savoir plus sur cette propriété système.
   • Champ Délai de connexion : le champ Délai de connexion du formulaire Connexion HTTP(s) vous permet de spécifier le nombre de secondes pendant lesquelles votre ServiceNow instance attend pour établir la connexion donnée.

     Important :

     Cette option ne s’applique que dans les San Diego versions ultérieures. Dans la version et les Rome versions antérieures, vous devez configurer le délai de connexion à l’aide de la glide.http.outbound.max_timeout.enabled propriété système uniquement.
     L’application du champ Délai de connexion dépend de la configuration de vos glide.http.outbound.max_timeout.enabled propriétés système. Si la propriété système est définie sur false, votre ServiceNow instance respecte la valeur spécifiée dans le champ Délai de connexion .

     Remarque :

     Si le champ Délai de connexion est vide, votre ServiceNow instance utilise une valeur de délai de connexion par défaut de 300 secondes.

     Si la propriété système est définie sur vrai ou n’est pas disponible sur votre ServiceNow instance, votre instance ignore la valeur spécifiée dans le champ Délai de connexion . Au lieu de cela, votre instance utilise une valeur de délai d’expiration de connexion par défaut de 30 secondes.

6. Configurez des attributs supplémentaires pour la connexion.
   Sélectionnez l’onglet Attributs , puis renseignez les champs.

   

   Tableau 2. Onglet Attributs

   Champ	Description
   source	Source de vos IBM données d’installation de logiciel. Les options sont ILMT et BigFix Inventory.
   computer_system_offset	Valeur de décalage qui empêche votre ServiceNow instance de réimporter des enregistrements d’ordinateur à partir d’ILMT ou de BigFix Inventory. Chaque fois que vous exécutez une importation, la valeur de décalage est automatiquement mise à jour en fonction des enregistrements informatiques inclus dans l’importation. Chaque importation suivante récupère alors uniquement les nouveaux enregistrements d’ordinateur à partir de la valeur de décalage spécifiée. Si vous établissez une nouvelle connexion, vérifiez que la valeur du décalage est définie sur 0. Si vous souhaitez réimporter tous les enregistrements d’ordinateur pour une connexion existante, réinitialisez la valeur du décalage à 0.
   virtual_machine_offset	Valeur de décalage qui empêche votre ServiceNow instance de réimporter des enregistrements d’ordinateurs virtuels à partir d’ILMT ou de BigFix Inventory. Chaque fois que vous exécutez une importation, la valeur de décalage est automatiquement mise à jour en fonction des enregistrements d’ordinateur virtuel inclus dans l’importation. Chaque importation suivante récupère alors uniquement les nouveaux enregistrements d’ordinateur virtuel à partir de la valeur de décalage spécifiée. Si vous établissez une nouvelle connexion, vérifiez que la valeur du décalage est définie sur 0. Si vous souhaitez réimporter tous les enregistrements d’ordinateur virtuel pour une connexion existante, réinitialisez la valeur du décalage sur 0.

7. Sélectionnez Soumettre.
   Les informations de connexion active s’affichent.
8. Facultatif : Si vous utilisez la version 1 des API ILMT et BigFix Inventory, importez manuellement les données planifiées ILMT ou BigFix Inventory.
   1. Accédez à la Intégration : Inventaire ILMT/BigFix > Importation planifiée , puis sélectionnez Exécuter maintenant.
   2. Vérifiez que l’importation s’est terminée avec succès.
      • Pour vérifier que l’importation et la transformation se sont terminées avec succès, accédez à Intégration : Inventaire ILMT/BigFix > Historique de transformation.
        Remarque :

        Chaque enregistrement de la table Historiques de transformation affiche une valeur Insertions de 0.
      • Pour afficher toutes les données importées dans la table Consommation de licence [samp_ilmt_sw_install], accédez à Intégration : Inventaire ILMT/BigFix > Données du jeu d'importation > Consommation de licence.
      • Pour afficher toutes les données importées dans la table Ordinateur [cmdb_ci_computer], accédez à Intégration : Inventaire ILMT/BigFix > Données du jeu d'importation > Ordinateurs.