Créer des ordres de réparation pour les actifs d’entreprise dans la vue Inventaire

Demandez la réparation des actifs d’entreprise défectueux ou en attente de réparation en créant un ordre de réparation dans la vue Inventaire de Enterprise Asset Workspace.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_eam.enterprise_asset_manager ou sn_eam.enterprise_asset_technician.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous créez un ordre de réparation à partir de la vue Inventaire, vous devez créer explicitement une ligne d’ordre de réparation pour l’actif que vous souhaitez faire réparer.

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail des actifs de l'entreprise > Inventaire.
2. Sélectionnez l’onglet Ordres de réparation .
3. Créez un ordre de réparation.
   1. Sélectionnez Nouveau.
   2. Remplissez les champs du formulaire.
      Remarque :

      Les champs suivants sont facultatifs :

      • Groupe d'affectation
      • Affecté à
      • Date d'échéance
      • Note de travail

      Tableau 1. Créer un formulaire de commande de réparation

      Champ	Description
      Entrepôt	Entrepôt qui a des actifs à réparer. Ce champ est obligatoire.
      Groupe d'affectation	Groupe d’affectation auquel vous souhaitez affecter l’ordre de réparation.
      Affecté à	Personne du groupe d’affectation qui est principalement responsable de l’ordre de réparation.
      Date d'échéance	Date à laquelle les actifs d’entreprise défectueux doivent être réparés.
      Notes de travail	Notes sur l’ordre de réparation.

   3. Sélectionnez Enregistrer.
   • Un ordre de réparation qui est à l’étape Brouillon est créé.
   • L’onglet Lignes d’ordre de réparation s’affiche en regard de l’onglet Détails de l’ordre de réparation.
4. Ajoutez des lignes d’ordre de réparation à l’ordre de réparation.
   1. Sélectionnez l’onglet Lignes d’ordre de réparation .
   2. Sélectionnez Ajouter.
   3. Dans la boîte de dialogue Ajouter des actifs , sélectionnez les actifs, puis sélectionnez Ajouter.
      Remarque :

      Vous pouvez ajouter les actifs enfants d’un actif de palette à l’ordre de réparation. L’actif que vous avez ajouté à l’ordre de réparation est automatiquement supprimé de la palette.
   Pour chaque actif que vous avez ajouté, une ligne d’ordre de réparation à l’étape Dépannage est créée.
5. Sélectionnez Enregistrer.