Gestion des actifs matériels Licences

Gestion des actifs matériels La gestion des licences (HAM) vous permet de choisir les catégories de Gestion des actifs matériels ressources que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez économiser de l’argent en ne payant que pour les catégories que vous utilisez, et non pour les catégories que vous n’utilisez pas.

Seules les catégories de ressources activées sont comptabilisées dans les unités d’abonnement.

Remarque :

Par défaut, pour une catégorie de ressources particulière, les fonctions de normalisation pour ses modèles associés et les actions d’actif pour ses actifs associés ne fonctionnent pas. Si vous souhaitez utiliser les fonctions de normalisation et les actions d’actif, vous devez opter pour cette catégorie de ressources.

Pour plus d’informations sur l’acceptation ou la désactivation des catégories de ressources de licence HAM, reportez-vous à la section Accepter ou refuser les catégories de ressources de licence HAM.

En fonction de l’utilisation des catégories de modèle, la ServiceNow licence HAM est divisée en catégories de ressources. Il existe différents types de catégories de ressources. Différents actifs se répartissent également dans différentes catégories. Assurez-vous d’opter pour les catégories correctes et obligatoires. Un actif représenté dans la table Actif [alm_asset] et qui répond aux critères de chaque type de ressource informatique gérée, comme le serveur, les ordinateurs de l’utilisateur final, l’équipement réseau et l’appareil mobile, est comptabilisé dans une unité d’abonnement en fonction du rapport prédéfini entre le nombre d’actifs et les unités d’abonnement.

Remarque :

Les catégories de ressources dans HAM sont associées à certains droits. Par exemple, la catégorie Ressource informatique n’est affichée que si l’autorisation d’ordinateur est disponible dans la HAM licence. Sur une instance sur site ServiceNow , les droits ne sont pas téléchargés. Toutefois, vous pouvez stocker les détails de vos HAM autorisations à l’aide de la sn_ham_active_entitlements propriété système. Vous pouvez mettre à jour cette propriété système avec une liste séparée par des virgules des autorisations auxquelles vous avez accès.

Les autorisations séparées par des virgules doivent être mises à jour dans le format suivant :

• Ordinateurs des utilisateurs finaux - ham_computer_license
• Appareil mobile ham_mobiledevice_license
• Serveurs ham_server_license
• Équipement réseau - ham_networkgear_license
• Moniteurs ham_monitor_license
• Stockage ham_storage_license
• Imprimante : ham_printer_license
• Inventaire des réseaux de télécommunications - ham_tni_license

Tableau 1. Catégories de ressources de licences HAMLe ratio d’unités d’abonnement est le rapport entre le nombre d’actifs et le nombre d’unités d’abonnement. Par exemple, le ratio d’unités d’abonnement des ordinateurs des utilisateurs finaux est de 4:1, où 4 actifs nécessitent une seule unité de licence. Si 1 licence coûte 100 $, alors 4 ressources informatiques coûtent 100 $ et 8 ressources informatiques coûtent 200 $.

Catégorie de la ressource	Rapport unités par abonnement	Catégorie de modèle
Ordinateurs des utilisateurs finaux	4:1	Ordinateur
Serveurs	1:1	Tout serveur tel que le suivant : Serveur AIX Serveur ESX Serveur HPUX Serveur Linux Serveur Netware Serveur OS / X Serveur Serveur Solaris Serveur UNIX Serveur Windows
Équipement réseau	5:1	Équipement réseau Commutateur IP Routeur IP
Équipement mobile	10:1	Équipement mobile
Inventaire des réseaux de télécommunication	1:1	Carte Interface réseau Connexion logique Connexion physique Équipement de télécommunications
Matériel non classifié	1:1	Matériel
Surveillances	15:1	Moniteur
Stockage	3:1	Équipement de stockage
Imprimantes	10:1	Imprimante

Remarque :

Le matériel, les moniteurs, le stockage et les imprimantes non classifiés sont disponibles avec Gestion des actifs matériels la version 10.1.0 et ultérieure uniquement lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la HAM version de licence 5.0.

Pour accéder aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités de Telecommunications Network Inventory, vous devez installer l’application Telecommunications Network Inventory et vous abonner à la catégorie de ressource Inventaire des réseaux de télécommunication. Pour plus d'informations, consultez Telecommunications Network Inventory integration with Hardware Asset Management.

HAM Gestion des licences pour les catégories de modèle personnalisées

HAM Fournit certaines catégories de modèles prêtes à l’emploi. Toute catégorie de modèle que vous créez est considérée comme une catégorie de modèle personnalisée. Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la Gestion des actifs matériels licence publiée dans Washington DC et les versions ultérieures, tout actif avec une catégorie de modèle personnalisée ne peut accéder aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités et aux workflows que si l’une des conditions suivantes est remplie :

• La catégorie de modèle personnalisée de l’actif appartient à la hiérarchie des catégories de modèles abonnés.
• La catégorie de modèle parente d’une catégorie de modèle personnalisée est associée à une catégorie de ressource sous licence et abonnée.

Remarque :

Si vous utilisez une HAM version de licence antérieure Gestion des actifs matériels à la version de licence 4, par défaut, les ressources avec des catégories de modèles personnalisées peuvent accéder aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités et aux workflows, même si elles ne sont pas associées à une catégorie de ressources activée et sous licence. De plus, les catégories de modèles personnalisés ne sont pas comptabilisées dans une unité d’abonnement.

Vous pouvez activer HAM la gestion des licences pour les catégories de modèle personnalisées à l’aide de la sn_hamp.enable_custom_category_licensing propriété système. Par défaut, la valeur de cette propriété système est définie sur faux. Lorsque vous définissez la sn_hamp.enable_custom_category_licensing propriété système sur true, les actifs de la catégorie de modèle personnalisée sont exclus des HAM workflows, sauf si le parent de la catégorie de modèle personnalisé est une catégorie abonnée et sous licence.

Figure 1. Exemple de hiérarchie des catégories de modèles

Dans l’exemple, la catégorie de modèle Ordinateur est associée aux catégories de modèle personnalisées Ordinateur portable et Tablette. Notez les points suivants à propos des catégories de modèle personnalisé :

• Lorsque vous optez pour les ordinateurs, l’ordinateur portable et la tablette sont également comptabilisés dans une unité d’abonnement dans la catégorie de ressource Ordinateurs de l’utilisateur final. En outre, ces catégories de modèles personnalisées peuvent accéder aux fonctionnalités et aux Gestion des actifs matériels workflows.
• Lorsque vous vous désabonnez des ordinateurs, les ordinateurs portables et les tablettes sont également désabonnés, et ces catégories de modèles personnalisés ne peuvent pas accéder aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités et aux workflows.

Remarque :

Une catégorie de modèle qui appartient à une catégorie de ressources sous licence et qui a une catégorie de modèle parente est sous licence uniquement sous sa catégorie de ressource associée. Par exemple, la catégorie de modèle Moniteur associée à la catégorie de ressource Moniteurs sous licence et dont Ordinateur est le parent, est sous licence uniquement Moniteurs.

Les actifs avec les catégories de modèles suivantes sont exclus de l’accès aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités et aux workflows :

• Toute catégorie de modèle enfant d’une catégorie de ressources désabonnée.
• Toute catégorie de modèle enfant de catégories de modèles telles que l’imprimante et l’appareil de stockage. Cette exclusion n’existe que dans la Gestion des actifs matériels version 10.0.0.
  Remarque :

  Les catégories de modèles existantes, telles que les imprimantes, les consommables et les périphériques de stockage, continuent d’accéder aux fonctionnalités uniquement avec Gestion des actifs matériels les versions 10.0.0 et antérieures.Gestion des actifs matériels

  À partir de Gestion des actifs matériels la version 10.1.0, les catégories de ressources telles que Imprimantes, Moniteurs, Stockage et Matériel non classifié sont sous licence et disponibles uniquement lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la HAM version de licence 5.0. Vous devez choisir ces catégories de ressources pour accéder aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités. Lorsque vous choisissez ces catégories de ressources, toutes leurs catégories de modèles enfants peuvent également accéder aux fonctionnalités et aux workflows HAM.

  Une fois la mise à niveau vers HAM la version de licence 5.0, les imprimantes, les moniteurs, les périphériques de stockage et les ressources matérielles non classées créés dans les versions antérieures ne pourront pas accéder Gestion des actifs matériels aux fonctionnalités par défaut. Vous devez explicitement opter pour ces catégories de ressources.

• Toute autre catégorie de modèle personnalisée sans catégorie parente.

Concepts associés

• Cadre de travail d’assurance pour Gestion des actifs matériels les solutions
• Gestion des actifs matériels Exclusion de licence