Initiatives et accélérateurs

Les initiatives sont les engagements et les axes de travail activables qui soutiennent votre transformation numérique. Accélérateurs Impact sont des offres à champ d’application fixe avec des experts derrière chaque option pour fournir rapidement de la valeur exactement là où vous en avez besoin.

Initiatives

Votre équipe Impact vous recommande des initiatives qui vous conviennent, généralement partagées par vous et votre équipe.

Catalogue d’initiatives Les initiatives peuvent aller de séances consultatives à des engagements dirigés par l’équipe.

Accélérateurs

Avec Accélérateurs Impact, vous recevez :

• Des informations, des recommandations et des informations précieuses dans un court laps de temps, afin que vous obteniez rapidement de la valeur.
• Une attention d’expert sur des objectifs spécifiques tels que la préparation à la mise à niveau, l’adoption du produit, etc.

La disponibilité de l’accélérateur est définie par votre package Impact et est classée dans l’un des trois sous-catalogues suivants : Architecture, Stratégie et Accélérateurs techniques.

Accélérateurs d'architecture Acquérez une compréhension fondamentale de la maturité des résultats commerciaux grâce à des recommandations ciblées sur ce qu’il faut faire ensuite pour libérer davantage de valeur de la plateforme.	Accélérateurs de stratégies Approfondissez les bonnes pratiques organisationnelles et de gouvernance avec la plateforme ServiceNow et améliorez les compétences de votre équipe pour améliorer les performances de l’entreprise et favoriser la réussite.	Accélérateurs techniques Accélérez l’utilisation et l’adoption de fonctionnalités spécifiques de la plateforme et du produit via des démonstrations appliquées, un coaching personnalisé et les bonnes pratiques.
Catalogue de l’accélérateur Parcourez le catalogue complet de l’accélérateur qui combine les trois sous-catalogues en une seule liste consolidée.

Recommandations

Lors de la demande d’un accélérateur, en plus du sous-catalogue, les accélérateurs peuvent également être triés par recommandations. Les recommandations d’accélérateur sont générées en fonction du contexte du client à l’aide des données recueillies à partir des abonnements aux produits, des objectifs business, des données d’instance et des comparaisons entre pairs. Certaines des recommandations sont générées par le moteur d’intelligence artificielle (IA), tandis que l’équipe Impact en recommande manuellement d’autres. Consultez la section Demander un accélérateur pour plus d’informations sur l’engagement des accélérateurs.