Rôles d’utilisateur dans Impact

Le propose Instance de prestation de services Impact de nombreux rôles à affecter en fonction des besoins de votre entreprise.

Lorsque vous vous connectez à Impact, vous verrez une vue personnalisée de vos objectifs, mesures et recommandations directement liés à votre rôle.

Tableau 1. Rôles et descriptions de l’impact pour l’IDE

Rôle	Description
Utilisateur d’Impact	A un accès général à Impact. Les utilisateurs d’Impact peuvent créer et mettre à jour des conversations.
Autorisation d’Impact	Permet aux utilisateurs d’accorder des autorisations pour les fonctionnalités d’Impact qui nécessitent un consentement.
Direction d’Impact	Dispose d’un accès en lecture pour afficher l’état global de l’impact et les rapports sur la valeur commerciale. Gestionnaire de la définition des stratégies technologiques à long terme de son organisation. Les utilisateurs exécutifs peuvent créer et mettre à jour des conversations. Possède la feuille de route globale ServiceNow .
Propriétaire de la plateforme d’Impact	A un accès complet à toutes les fonctionnalités d’Impact. Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système. Veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la feuille de ServiceNow route. Participer activement à la gouvernance globale de la ServiceNow plateforme.
Administrateur d’Impact	Assure la gestion de compte utilisateur. (Il s’agit d’un facteur clé de différenciation par rapport au rôle de cadre d’impact.) Responsable de l’administration quotidienne de la ServiceNow plateforme. Gère l’accès premium, comme Instance Observer et Developer Support. A un accès complet à toutes les fonctionnalités d’Impact.

Tableau 2. Rôles et descriptions de l’impact dans la plateforme

Rôle	Description
Administrateur de l’application Impact	Responsable de la configuration de l’application Impact Configure l’intégration avec l’IDE Impact Affecte des rôles aux utilisateurs et aux groupes A un accès complet à la création, à la lecture, à la mise à jour et à la suppression de toutes les tables des applications Impact
Propriétaire de la plateforme d’Impact	A un accès complet à la création, à la lecture, à la mise à jour et à la suppression de toutes les tables des applications Impact Impossible de configurer, d’installer l’intégration ou d’affecter des rôles à des utilisateurs ou à des groupes Peut demander des services tels que des accélérateurs et des séances de conseil
Propriétaire du portefeuille d’impact	A un accès complet à la création, à la lecture, à la mise à jour et à la suppression de toutes les tables des applications Impact Impossible de configurer, d’installer l’intégration ou d’affecter des rôles à des utilisateurs ou à des groupes Peut demander des services tels que des accélérateurs et des séances de conseil
Direction d’Impact	Responsable de la définition des stratégies technologiques à long terme de son organisation A un accès en lecture à toutes les fonctionnalités d’Impact Dispose d’un accès en lecture pour afficher les cartes des options, les feuilles de route d’adoption de produits, le plan de valeur, les accélérateurs et les sessions consultatives Peut créer et mettre à jour des conversations.
Utilisateur d’Impact	A un accès général à Impact. Les utilisateurs d’Impact peuvent créer et mettre à jour des conversations.