Examiner les artefacts HAM
L’application Collecte de données contient une structure de mesures de données prédéfinie pour l’application ServiceNow Performance/Platform Analytics.
Analyse des performances/de la plateforme
Le pack de contenu est fourni avec les types d’artefacts suivants.
| Type d'artefact | Description |
|---|---|
| Source de l'indicateur | Capture les ensembles de données de base et les valide dans la mémoire de travail de la plateforme pour fournir la base des calculs. C’est ce qu’on appelle aussi un cube de données. |
| Indicateur automatisé | Définition de calcul de base sur l’ensemble de données source de l’indicateur, éventuellement avec des conditions de filtre supplémentaires que vous appliquez avant d’effectuer le calcul. |
| Indicateur manuel | Mesure pour laquelle il n’existe aucun ensemble de données dans la plateforme. Vous devez ajouter manuellement un point de données. |
| Indicateur de formule | Un calcul plus complet, comme les calculs de % et de ratios qui nécessitent plusieurs points de données d’indicateur automatisés pour le calcul. |
| Travaux de collecte de données | Calendrier d’exécution de la collecte de données automatisée. |
| Widgets | Configuration de la visualisation de l’interface utilisateur d’un indicateur. |
| Tableau de bord | Affichage d’une collection de widgets sur un volet. Ce tableau de bord contient deux onglets. Un onglet contient des widgets affichant des valeurs trimestrielles, et l’autre contient des widgets affichant des valeurs mensuelles. |
Artefacts par type
L’application contient les artefacts suivants pour chacun des types d’artefacts spécifiés ci-dessus.
| Type d'artefact | Nom |
|---|---|
| Travail de collecte de données | VM Impact - HAM - Collecte de données mensuelles |
| Travail de collecte de données | VM Impact - HAM - Collecte de données historiques |
| Tableau de bord | VM Impact - HAM |
| Widget | % de nouvelles embauches avec tous les matériels provisionnés au jour 1 |
| Widget | Backlog en % de demandes matérielles |
| Widget | % non comptabilisés pour les actifs matériels |
| Widget | % d'actifs matériels en circulation |
| Widget | % des actifs matériels loués retournés en retard |
| Widget | % d'actifs matériels dont le champ « fin de vie utile » est renseigné |
| Widget | Nombre d'employés : nombre d'ETP HAM |
| Widget | Taux d'exécution annuel des systèmes HAM hérités |
| Widget | Nombre de pannes non prévues dues à des problèmes matériels |
| Manuel | VM Impact - % de nouvelles embauches avec tous les matériels provisionnés au jour 1 |
| Formule | VM Impact - Backlog en % des demandes matérielles |
| Automatisé | VM Impact - Nombre de demandes matérielles créées ce mois-ci |
| Automatisé | VM Impact - Nombre de demandes matérielles fermées ce mois-ci |
| Formule | VM Impact - % d'actifs matériels non comptabilisés |
| Automatisé | VM Impact - % d'actifs matériels comptabilisés |
| Automatisé | VM Impact - Nombre d'actifs matériels manquants |
| Formule | VM Impact : % d'actifs matériels en circulation |
| Automatisé | VM Impact - Nombre d'actifs matériels |
| Automatisé | VM Impact - Nombre d'actifs matériels dans l'inventaire |
| Manuel | VM Impact - % des actifs matériels loués retournés en retard |
| Manuel | VM Impact - % d'actifs matériels dont le champ « fin de vie utile » est renseigné |
| Manuel | VM Impact - # d’employés : # d’ETP SAM |
| Manuel | VM Impact - Taux d'exécution annuel des systèmes HAM hérités |
| Automatisé | VM Impact - Nombre de pannes non prévues dues à des problèmes matériels ce mois-ci |