注文を変更

注文明細品目を変更して、進行中の注文の製品数量を更新します。

始める前に

必要なロール:order_approver、order_viewer、sn_ind_tmt_orm.order-fulfillment_agent、または sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_manager

手順

1. 移動先 ワークスペース > CSM/FSM 構成可能ワークスペース.
2. [リスト] アイコン を選択します。
3. 移動先 顧客オーダー > すべて または サービス注文 > すべて 製品またはサービスの注文をそれぞれ改訂します。
4. 処理する注文を選択します。
   注:

   [PONR] オプションを選択すると、プロセスが進んでいるため、[項目を変更] ボタンはオフになります。
5. [ 品目 ] タブから変更する品目を選択します。
6. 表示される確認ポップアップで [ Revise item (アイテムの改訂 )] を選択します。
7. 注文品目に必要な改訂を行い、[ 更新] を選択します。
   注文明細品目を変更すると、次のアクションが実行されます。

   • [ ステータス ] フィールドが [リビジョン進行中] に変わります。
   • [ バージョン] フィールドは、次のバージョン番号にインクリメントされます。
   • [ リビジョン操作 ] フィールドが [更新] に設定されます。
   • 関連する注文タスクがある場合、そのステータスフィールドは [保留中] に変わります。

次のタスク

指定されたマネージャーが注文変更を承認する必要があります。詳細については、「注文の変更またはキャンセル要求のレビューと承認」を参照してください。