Jumpstart Your Process Mining
Jumpstart Your Process Mining アクセラレーターでは、プロセスマイニングで可能な内容と機能のデモを行います。
概要
Jumpstart Your Process Mining は、Impact のお客様に、ビジネスプロセスを可視化し、分析するためのプロセスマイニングの包括的な概要を提供します。応用デモにより、組織が非効率性、ボトルネック、および潜在的な自動化の領域を特定し、タイムリーな解決とパフォーマンスの最適化を確保する方法を説明します。このオファリングでは、プロセスマイニングの開始方法に関する重要な ServiceNow リソースとリーディングプラクティスガイドをお客様に提供します。プロセスマイニングの詳細については、「Process Mining」を参照してください。
https://www.servicenow.com/jp/legal/servicenow-impact.html にある該当する ServiceNow Impact パッケージとアクセラレーターの仕様書に従って提供されます。
提供される内容
- セッションの準備
- 一時インスタンスをプロビジョニングします。
- プロセスマイニングプラグインをインストールします。
- ベースシステムプロジェクトの作成して実行します。
- カスタマーコーチングセッション #1 (最大 90 分)
- 内容は以下のとおりです。
- プロセスマイニング機能の概要
- 次のデモ：
- プロセスマイニングワークスペース
- プロセスマイニングレポート
- 技術的な詳細：プロジェクトの調整
- リーディングプラクティスガイドとリソース
- 一時インスタンスへの 30 日間のアクセス
- カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
- プロセスマイニングに関する Q&A の機会
求められるお客様側の担当者
| お客様側の担当者 | 責任 |
|---|---|
| プラットフォームオーナー (必須) |
ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 |
| システムアドミニストレーター (必須) | ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 |
| レポートリード (必須) | ServiceNow Impact アクセラレーターのコンサルタントと面談し、必要なリソースへのアクセスを提供して、エンゲージメントからアクションを推進します。 |
| プロセス/サービスオーナー (推奨) |
ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。 |
| プロセスリード (推奨) | 該当するプロセスの管理の責任者である対象分野の専門家。 |
| サービスマネージャー (推奨) | 該当するサービスの管理の責任者である対象分野のエキスパート。 |
| 信頼できるサービスパートナー (推奨) | ServiceNow Impact Accelerators のコーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解します。将来的にお客様をサポートする可能性があります。 |
求められる情報
https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html にある該当する Impact Accelerators の仕様書を参照してください。
例外
この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、FedRAMP、NSC DOD IL5、オーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、その他の制限された環境のお客様、マネージドサービスプロバイダーのお客様 (内部使用の場合を除く) にはご利用いただけません。
ServiceNow は、お客様の準本番インスタンスまたは本番インスタンスでのプロセスマイニングの推奨事項の実装についての責任を負わないものとします。