Jumpstart Your AI Search

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：2分

    • Jumpstart Your AI (人工知能) Search アクセラレーターでは、AI 検索の有効化と構成に関するガイダンスを入手できます。

    概要

    Jumpstart Your AI Search では、AI 検索の概要、一時クローンインスタンスでの機能とパフォーマンスのデモ、および使用開始に関するリーディングプラクティスを Impact のお客様に提供します。これは、エンドユーザーが必要なときに必要な情報を必要な場所で見つけることができるようにすることで、エンドユーザーのエクスペリエンスを強化することを目的としています。

    注:
    このアクセラレーターは、Impact Guided、Advanced、Total の各パッケージで提供されます。

    https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html にある該当する Impact Accelerators の仕様書に従って提供されます。

    提供される内容

    AI 検索アセスメント
    • 一時インスタンスのプロビジョニング
    • AI 検索および関連ツールの有効化と構成
    • AI 検索のパフォーマンスの分析
    カスタマーコーチングセッション #1 (最大 90 分)
    以下のレビュー：
    • AI 検索について
    • セットアッププロセスのレビュー
    • AI 検索機能のデモ
    • リーディングプラクティスの推奨事項
    • レポート/アナリティクスの概要
    • 主要なリソースとガイド
    カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
    以下のレビュー：
    • AI 検索に関する Q&A の機会
    • 実装のリソースとプロセス、プラグイン、および結果に関する追加のガイダンスを提供します。

    求められるお客様側の担当者

    表 : 1. お客様側の担当者と責任
    お客様側の担当者 責任
    プラットフォームオーナー - 必須 ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。
    システムアドミニストレーター - 必須 ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスク R と特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。
    ITSM 仮想エージェントリード - 推奨 ServiceNow ITSM 仮想エージェントの責任者である対象分野のエキスパート。
    開発者 - 推奨 ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。

    求められる情報

    https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html にある該当する Impact Accelerators の仕様書を参照してください。

    例外

    この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、FedRAMP、NSC DOD IL5、オーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、その他の制限された環境のお客様、マネージドサービスプロバイダーのお客様 (内部使用の場合を除く) にはご利用いただけません。

    ServiceNow は、お客様の準本番インスタンスまたは本番インスタンスでの AI 検索の推奨事項の実装についての責任を負わないものとします。