Instance Observer - Guided の概要

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：2分

    • Instance Observer の概要アクセラレーターでは、Instance Observer を使用したパフォーマンスの把握と監視に関するガイダンスを入手できます。

    概要

    Instance Observer の概要では、Instance Observer の概要、インスタンス可用性に関する特定のテレメトリーのレビュー、目に見えて明らかな傾向に関する規範的ガイダンス、および ServiceNow プラットフォームの監視に関するリーディングプラクティスを Impact Guided のお客様に提供します。この機能の詳細については、「Impact Instance Observer」を参照してください。

    注:
    このアクセラレーターは、Impact Guided パッケージで提供されます。

    提供される内容

    セッションの準備
    お客様の Instance Observer データを評価します。
    カスタマーコーチングセッション #1 (最大 60 分)
    内容は以下のとおりです。
    • Instance Observer の概要
    • 特定のテレメトリーとインスタンスの可用性を確認します。
    • 目に見えて明らかな傾向を取り上げて確認します。
    • インスタンスのパフォーマンスの監視に関するリーディングプラクティスを提供します。
    カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
    Instance Observer に関する Q&A の機会

    求められるお客様側の担当者

    表 : 1. お客様側の担当者と責任
    お客様側の担当者 責任
    プラットフォームオーナー (必須)

    ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。
    システムアドミニストレーター (必須) ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。
    開発者 (推奨)

    ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。

    例外

    この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、FedRAMP、NSC DOD IL5、オーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、その他の制限された環境のお客様、マネージドサービスプロバイダーのお客様 (内部使用の場合を除く) にはご利用いただけません。