ServiceNow Microsoft Exchange Online Integration のための Microsoft Azure アカウントのセットアップ

この統合のために ServiceNow アプリケーションをインストールする前に、Microsoft Azure ポータルで次のセットアップタスクを実行してください。このアカウントは、メールメッセージの詳細について Microsoft Exchange Online テナントへのアクセスを許可します。

始める前に

必要なロール：Microsoft Azure ポータル管理者

このアカウントは、Microsoft Exchange Online テナントにアクセスして追加のメールメッセージの詳細を収集し、メールメッセージを削除するために必要です。このアカウントは、Microsoft Azure ポータルでセットアップします。

以下のタスクの画像は特権のある専有物です。Microsoft から許可を得て使用しています。このコンテンツは、Microsoft による更新の対象となります。最新のコンテンツにアクセスできることを確認するには、Microsoft ドキュメント Web サイトを参照してください。

次の画像では、Azure ポータルの例のアカウント名に ServiceNow Inc. が表示されています。お使いの Azure ポータルアカウントでは、Azure ポータルの自分のアカウントの会社名が表示されます。

手順

Microsoft Azure ポータルで OAuth 認証のアプリケーション ID を作成していない場合は、次の手順に従います。

1. Azure ポータル管理者の資格情報を使用して、Microsoft Azure ポータルにログインします。
2. 左側のナビゲーションパネルで、[Azure Active Directory] を選択します。

   

3. 表示される [概要] ペインで、[アプリの登録 (プレビュー)] をクリックします。

   

4. 表示される [アプリの登録 (プレビュー)] ペインで、[新規登録 (New registration)] をクリックします。

   

5. 表示される [アプリケーションを登録 (Register an application)] フォームに入力します。

   入力したフォームの例を表の下に示します。

   フィールド	説明
   名前	アプリケーションの名前。この例では、「ServiceNow Exchange Online Integration」と入力されています。
   サポートされているアカウントの種類	このアカウントの場合、 [サポートされているアカウントの種類] で [この組織内のディレクトリのアカウントのみ (ServiceNow Inc.) (Accounts in this organizational directory only (ServiceNow Inc.))] をクリックします。このドメインはメールの検索に使用されます。
   リダイレクト URL (オプション)	このフィールドに値を入力しても、統合では使用されません。

   

6. [登録] をクリックします。
   アプリケーション ID が作成されます。この ID はユーザー名に似ています。この値は、「Now Platform インスタンスと Microsoft Exchange Online の統合の設定」で説明されている Now Platform インスタンスの設定手順で、[OAUTH アプリケーション ID] フィールドの設定ページで入力します。
7. [ServiceNow Exchange Online Integration] ペインにアプリケーション (クライアント) ID が表示されている状態で、[API のアクセス許可の表示 (View API Permissions)] をクリックします。

   

8. 表示される [API のアクセス許可の要求 (Request API permissions)] ペインで、[Microsoft Graph] をクリックします。

   

9. 表示される [ServiceNow Exchange Online Integration - API のアクセス許可] ペインで、[アクセス許可の追加 (Add a Permission)] をクリックします。

   

10. 表示される [API のアクセス許可の要求 (Request API permissions)] ペインで、[アプリケーションのアクセス許可] をクリックします。

    

11. 表示される [アクセス許可の選択] フィールドで、「Mail.ReadWrite」と入力し、[Mail.ReadWrite] チェックボックスをオンにします。

    

12. [アクセス許可の追加] をクリックします。
13. 表示される [ServiceNow Exchange Online Integration - API のアクセス許可] ペインで、[<組織名> の管理者の同意を付与 (Grant Admin Consent for <your organization name>)] をクリックします。

    

14. 以前に入力した API 選択 (Microsoft Graph API) を確定するには、[確定] をクリックします。
15. [ServiceNow Exchange Online Integration - 証明書とシークレット (Certificates & secrets)] ペインで、[証明書とシークレット (Certificates & secrets)]、[新しいクライアント シークレット (New Client secret)] (パスワード) を順にクリックします。

    

16. [ServiceNow Exchange Online Integration - 証明書とシークレット (Certificates & secrets)] ペインに表示されるフォームの [説明] フィールドに、アプリケーションの名前を入力し、有効期限のオプションをクリックして、[追加] をクリックします。

    

    表示される [証明書とシークレット (Certificates & secrets)] ペインで、[クライアント シークレット] セクションの [値] の下の行に新しいクライアントシークレット (パスワード) が表示されます。このパスワードを安全な場所に保存します。このページから移動すると、このパスワード値は表示されなくなります。このパスワードは、Now Platform インスタンスの統合の設定手順で、設定ペインの [OAUTH クライアントシークレット] フィールドに入力します。統合の設計手順については、Now Platform インスタンスと Microsoft Exchange Online の統合の設定で説明しています。

    

    これで、Microsoft Azure ポータルで OAuth 認証用のアプリケーション ID を作成できました。

次のタスク

次は統合用に Now Platform® インスタンスをセットアップします。

前のトピック: Microsoft Exchange Online の統合

次のトピック: 証明書ベースの認証またはアプリ専用の認証の設定