ServiceNowを利用したSnowflakeデータの参照・編集方法

[YukiSaeki]

Snowflakeのビュー（ユーザ情報）をServiceNow上で参照しようとしています。
ただしセキュリティ上、常時ServiceNow上にSnowflakeのデータを保持するということはせず、必要な際にSnowflakeからデータを取得するようにしたいです。

また、参照したSnowflakeのデータを更新（追加・編集・削除）するクエリを、ServiceNowから送信できるようにしたいと考えています。

ServiceNowのドキュメントを確認したところ、外部ソースの参照自体はリモートテーブルを使用することで可能なようでしたが、リモートテーブルを直接編集することはできない認識です。

上記要件の実現方法をご教示いただけないでしょうか？

[Peter Bodelier · Accepted solution]

これが機能する唯一の方法は、統合ハブ フローを呼び出してリモート レコードを更新する UI アクションをリモート テーブルに作成することです。 ServiceNow 自体内のレコードを更新してから、情報を Snowflake に送信することによってこれを行うことはできません。

[YukiSaeki]

ご回答ありがとうございます。

私がこの分野についてあまり詳しくないため、リモートテーブルの更新についてもう少し教えてください。

Snowflakeに指示を出すためのフロー（REST stepを組み込んだ）を、UIアクションからトリガーするということでしょうか？

このとき、ユーザからの入力値の受取りや、フローのトリガーは、UIアクション上で設定すればよいのでしょうか？

[Peter Bodelier]

完全に正しいです。 その後、フローは UI アクションからトリガーされます。 実際、UI アクションを介してフローの入力を収集する必要もあります。 次のリンクが役に立つかもしれません:

GlideDialogWindow: Advanced Popups Using UI Pages - ServiceNow Guru

Solved: How to trigger a flow from a UI Action - ServiceNow Community