開発者フォーラム

スマホ用レイアウトを構築したい

こんにちは。サービスポータルの特定のページにスマホ専用レイアウトを構築したいと考えております。どのメニューからその構築を行えますでしょうか？

Question

解決済み! APIを走らせる方法

こんにちは。ポータル画面でUIアクションを表示して、ボタンを押下するとAPIが走るようにしたいです。APIは完成したのですが、UIアクションからAPIを走らせることができません。UIアクションの「クライアント」にチェックを入れるとポータル画面で表示されなくなってしまいます。どうすればよいでしょうか…

Question

解決済み! スコープと更新セットの表示について

こんにちは。日々servicenowで開発を行っているのですが、スコープを変更した際に意図しない更新セットにセットされていた、という事象がちらほら発生してしまいます。このようなことを防ぐために、現在のスコープ・更新セットが何なのか常にヘッダーあたりに表示させたいのですが、そのような機能はありますでしょうか？

Question

解決済み! Why are security messages not displayed in the list?

*English follows Japanese* Communityの皆さん、こんにちはSecurity Data Filterの検証中に遭遇したセキュリティに関する奇妙な挙動について教えてください。リストを表示した時に、ACLで拒否されたレコードがある場合に以下のメッセージが表示されることはご存知の通りです。しかし、ACLで拒否されているにもかかわらず、このメッセージが表示されないテーブルがあります。例えば、インシデントテーブルではこのメッセージが表示されません。再現手順1. 完全に新...

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解決済み! serviceportalでのUIアクション表示について

こんにちは。現在serviceportal画面で、「インスタンス定義からのデータテーブル」を使用して、特定のテーブルのレコードを一覧表示しています。レコードを押下すると画面遷移してレコード内容が確認できるようになっているのですが、そのレコード内容をPDF化して印刷したいと考えております。 PDF化した際、こちらが希望しているレイアウトがあるため、UIアクションを作成してPDF化→印刷の機能を作成しました。しかし、このUIアクションをportal画面で表示することができません。「フォームボタン...

Question

解決済み! 更新セットの使い方について

こんにちは。今回は更新セットについての質問です。作業中に、間違った更新セットを選択して作業していた場合、どのような対応方法がありますでしょうか。また今後の運用のために、皆さんがいつもどのようなルールで更新セットを使用されているかお聞きしたいです。※何も知らず、ひとつの更新セットに複数人が作業した情報を保存して、移送時に大量のエラーが発生してしまったため…

Question

更新セットの自動化

初歩的な質問の投稿、失礼いたします。現在、運用改善として、更新セットの適用までの自動化を検討しています。その中で、CICD-Spokeを使おうと思い、以下のURLをベースにサンプルを作っています。【参考】https://sapphirenow.dev/post/alm-part-1/#steps-using-the-retrieve-subflows-and-actions その中で、「Retrieve Update Set with Instance ID action」のアクションがうまく...

Question

解決済み! 関連アイテムのフィルターについて

テーブルのレコードを開いたとき、一番下に表示される関連タブ？のアイテムにフィルターをかけたいです。いろいろ試行錯誤してみましたが、最初から設定されているフィルター条件を消すことができず苦戦しております。この設定はどこから変更が可能でしょうか？

Question

解決済み! Now Assist のIncident summarization機能をTopicやFlowで利用したい

ワークフローの中でNow AssistのIncident summarizationを利用して、指定するincidentの要約を取得したいです。Incident summarizationはincidentのフォーム上やNow Assist Pannelで利用できることは存じていますが、Flow DesignerのActionやVirtual Agent DesignerのTopic Blockで機能を呼び出すことは可能でしょうか？可能な場合はその利用方法を教えていただけますと嬉しいです。

Question

データベースビューの作成とレポート作成について

お世話になっております。ご意見いただければ幸いです。現在、CompanyテーブルとProgramテーブルを使って、データベースビューを作成し、レポートを出力したいと考えています。出力したいデータは、会社ごとのプログラム登録数です。登録数０の会社も表示したいため、データベースビューを作成しています。レポートしては以下のような形で出力したいと考えています。現状、できたのは以下です。■データベースビュー core_company テーブル左結合：false ビューフィールド name 親会社地域...

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解決済み! 日本語版Excelからのデータインポート時にふりがなもインポートされてしまう件について

日本語版Excelからのデータインポート時、エクセルにふりがなが設定されている場合、ふりがなも含めてインポートされてしまいますが、これはServiceNowの仕様でしょうか？ふりがな情報を入れたくない場合、予めインポートファイルからふりがな情報を削除する運用をしていますが、他に推奨される運用（なんらかの設定でインポートしないように出来るなど）ご存知であれば教えてください。

Question

解決済み! レコードプロデューサーにボタンを追加する方法

はじめまして。現在、レコードプロデューサーを作成しているのですが、「送信」ボタンの下に自分で作成したボタンを配置して、押下するとスクリプトが走るようにしたいです。方法をご教授いただけますでしょうか。

Question

解決済み! 変数セットが変化したときにスクリプトを走らせる方法

こんにちは。現在、カタログに変数セットを配置してカタログを作成しておりますが、その変数セットで動きがあったとき（追加されたり・削除されたり・変更されたとき）にスクリプトを走らせたいです。どのような方法で実装可能でしょうか。

Question

解決済み! 変数セットの見え方を変えたい

こんにちは。標準では、変数セットに値を入れると以下のように表示されますが、単一の幅ではなく、さらにスクロールしないとすべての情報が見れないためレイアウトを変更したいと考えております。変数セットの幅をカスタムしたり、又は見やすくする方法をご教授いただきたいです。

Question

解決済み! 質問に「本日から1ヶ月後の日付」を自動入力させる方法

はじめまして。ServiceNowでカタログを開いたとき、質問に「本日から1ヶ月後の日付」を自動入力させる方法が知りたいです。スクリプトであれば、その内容まで知りたいです。

Question

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