コミュニティの皆様、いつもお世話になっております。 下記投稿でREST APIについて確認させて頂き、解決としましたが、追加のQAが発生しましたので、知見がある方がおりましたら、ご教示頂けないでしょうか。QA:APIのリクエストについて、例としてAアプリケーションにAPIのパス(URL)を設定して、リクエスト送受信を可能にしたいという要件があったとします。ただし、ServiceNowのIP Address Access Conrtrol機能で、全範囲で、Inbound＋Denyに設定し、特定のア...
ServiceNow以外のサイトのボタンをクリックするとCustomer PortalのCreate Case画面に直接遷移する仕様を検討しております。Customer Portalにログイン前であれば、そのURLに遷移するとその前にログイン認証画面が表示され、ログインが成功した直後、Create Caseフォームが表示される。という仕様になります。この際、どのようなURLに遷移するとうまくいくでしょうか。 ご存じの方、ご教示ください。よろしくお願いします。
（初投稿のため、記載箇所や内容の不備があった場合はお教えいただけると幸いです。）公式ドキュメントでなく恐縮ですが、下記記事にてMulti-row variable setを用いているカタログアイテムに対して、csvインポートによる自動処理を実現する手順が記載されていました。https://qiita.com/yoshihiro-koda/items/aa95171d64a1eae2e2edしかし、現在我々が開発しているカタログアイテムでは、後続処理の仕様の制約によりMulti-row varia...
I found Simultaneous Update Alert script my instance, but this did not work on custom application.(Global application has supported it)How can I use this script on custom application ?// Warn when two users are editing the same record function onSubm...
コミュニティの皆様 ウィジェットのサーバースクリプトがアプリケーションスコープにより、挙動が違うのですがなぜでしょうか？上記ソースのウィジェットを作成した際、アプリケーションスコープGlobalで作成した場合は、何もエラーが出力されないのですが、アプリケーションスコープHuman Resources Coreで作成した場合は下記のようなエラーが出力されます。原因わかりますでしょうか？
コミュニティの皆様以下のサブフローを作成可能かどうか、また作成可能であればどのように作成すればよいか、ご教示いただけますと幸いです。 【実現したいこと】Aテーブルの複数レコードの中から、「日時」の最大値と最小値を探して、Bテーブルに「初回開始日時」と「最終終了日時」としてレコードを作成できるようなサブフローを作ろうと考えております。 【テーブルについて】Aテーブルには以下のフィールドがあります。・No.・分類1 （または分類2）※分類1が開始、分類2が終了の意味・氏名・日時 Bテーブルには以下の...
コミュニティの皆様 Automated Test Frameworkの機能を使って、HRSDで追加した申請機能(レコードプロデューサー)のテストを自動化しようと考えております。 自動化させたいテスト内容はEmployeeCenterから申請を正常に行えるかになります。 テストステップから追加しようとServicePortalでのServiceCatalogを選択し、Open a Record Producer (SP)を選択しました。(下記キャプチャ)次に、ポータルはEmployeeCenter...
Employee Centerの「タスクと承認」に表示できるタスク数の上限はいくつでしょうか？また、「承認」の場合は却下することが出来ると思いますが、文字数の上限は何文字でしょうか？
コミュニティの皆様 去年からPDI環境を利用していたのですが、データセンターの移行に伴って、新しいPDI環境を作り直して下さいとアナウンスがあったので、昨日developerサイトから新しい環境を構築しました。今朝、developerサイトのStart Buildingボタンから新環境を起動させようとすると、旧環境へアクセスされてしまい、新環境をStartすることができなくなっておりました。My Instance情報を確認すると、URL情報等は新環境へ情報が書き換わっており、作成はうまくいってる...
こんにちわ Ask for Approvalによる承認状況を申請したレコードから直接、確認する為にフィールド：A(選択肢)を承認フィールドに指定しましたが、テストを行うとskipedと表示されます 正常な動作をさせるには承認フィールドとして指定するフィールドはどの様な構造になっていると良いのでしょうか承認フィールドの仕組みや指定すべき値などありましたら、教えて頂きたいです ありがとう
コミュニティの皆様お世話になります。 MobileAgentについて、RECORD SCREENでテーブルの特定レコード情報を表示する際に、DETAILS SCREEN上で直接フィールド値の編集をすることはできないのでしょうか？ 通常、テーブルのフィールドに値を設定する際は、関数を使用したうえでINPUT FORM SCREEN上で値を入力し、対象テーブルのフィールドと紐づけを行って更新する流れになるかと思います。※操作の流れとしては以下のイメージです。 １．リストから特定レコードを選択 ２．レ...
コミュニティの皆様 PDI環境にCase and Knowledge Managementをインストールしましたが、HRSDの機能が動かない状態です。 メニュー(モジュール)は、HR管理が追加されておりましたが、それ以外のHRケースマネジメント等は追加されていませんでした。また、ケース関連テーブルも追加されておりませんでした。 Case and Knowledge Managementに同封されていたHuman Resources Scoped App: Data Migrationというプラグ...
コミュニティの皆様 ケースにテンプレートを設定していると、文書のプレビューボタンから、添付ファイルを生成を押下すると、ケースレコードに添付ファイルが設定されますが、ケースが新規で登録されたタイミングで、自動で添付ファイル生成まで実行させる方法はありますでしょうか？
コミュニティの皆様お世話になっております。ServiceNowのHRSDのライフサイクルイベントについて質問させてください。 ライフサイクルイベントを作成するときは、アクティビティセットを作成すると思います。基本的には、ライフサイクルイベントのフローを進行させるには、アクティビティセット内のすべてのアクティビティを処理する必要があります。このセット内の個々のアクティビティを任意にしたり、スキップ可能にする方法はありますでしょうか？
コミュニティの皆様 Case and Knowledge ManagementのプラグインをインストールしようとするとHuman Resources Scoped App: Data Migrationがインストールされずエラーになってしまいます。 Human Resources Scoped App: Data Migrationのみインストールすると 上記エラーが出力されます。 Human Resources Scoped App: Coreはインストールされております。 エラーの原因が何か...
